Балашиха: об оплате ЖККУ для жителей микрорайона «Заря»
На основании договора, заключенного с управляющей компанией «Зет Сервис», с 1 июля 2020 года МосОблЕИРЦ производит начисления, выпускает платежные документы и обслуживает жителей микрорайона «Заря».
Новые квитанции. В июле жителям были доставлены первые единые платежные документы от МосОблЕИРЦ. В верхней части ЕПД указан новый номер лицевого счета, который необходим для регистрации в Личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ и оплаты квитанции.
Расчет платы за ЖКУ производится авансовым методом.
Плата за отопление. В связи с переходом жителей на прямые расчеты с ресурсоснабжающей организацией изменился порядок начисления платы за отопление. Ранее жители оплачивали услугу только в отопительный период. С 1 июля 2020 года по решению МУП «Теплосеть г. Железнодорожный» плата за отопление начисляется ежемесячно.
При переходе на новую схему расчетов для жителей был произведен перерасчет платы по услуге «отопление» за период с января по июль 2020 года. Перерасчет отразился в квитанциях МосОблЕИРЦ с начислениями за август.
В 1 квартале 2021 года на основании показаний общедомовых приборов учета будет произведен перерасчет платы по услуге «отопление», в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
Электроснабжение. Начисления по услуге «электроснабжение» за июнь были произведены по тарифам, установленным с 1 июля 2020 года. В следующем периоде будет сделан перерасчет за июнь в соответствии с тарифами, действовавшими до 1 июля 2020 года. Перерасчет отразится в квитанциях с начислениями за сентябрь.
Об учете показаний электросчетчиков. В июле 2020 года для абонентов, чьи приборы учета вышли за межповерочный интервал, плата за услуги «электроснабжение» была начислена по нормативам, без учета показаний счетчиков. В настоящий момент управляющей компанией принято решение о продлении срока учета показаний электросчетчиков, вышедших за межповерочный интервал, до 31.12.2020 года.
Для того, чтобы начисления в следующем расчетном периоде были произведены корректно, с учетом фактически потребленных ресурсов, передать показания приборов учета в МосОблЕИРЦ рекомендуется до 25 августа.
Корректировка начислений и учет платежей прошлых периодов. При переводе базы данных абонентов от управляющей компании в МосОблЕИРЦ не в полном объеме была учтена информация, касающаяся площади нежилых помещений, количества собственников, а также оплаты прошлых периодов.
Для жильцов дома 5 по ул. Садовой квитанции за августе были выпущены для каждого собственника жилого помещения. МосОблЕИРЦ рекомендует оплатить ту квитанцию, в которой указаны все собственники квартиры. В случае оплаты дополнительной квитанции переплата учтется как авансовый платеж за следующий месяц.
При отсутствии информации по оплатам предыдущих периодов, произведенных в адрес управляющей компании, в платежном документе может отражаться задолженность в сумме неучтенного платежа. Если абонент ранее уже оплатил сумму, указанную как задолженность, он может оплачивать только текущие начисления по графе 5 платежного документа.
В настоящий момент специалисты МосОблЕИРЦ и управляющей компании проводят адресную выверку площади помещений, данных приборов учета и оплат прошлых периодов. По результатам выверки перерасчет платы за ЖКУ отразится в платежных документах с начислениям за сентябрь.
По всем вопросам, связанным с расчетами за ЖКУ, жители могут обращаться в клиентский офис МосОблЕИРЦ по адресу: мкр. Железнодорожный, ул. Советская 61. Временный режим работы: понедельник-пятница с 8.30 до 17.30, перерыв с 12.30 до 13.30.
Сотрудники МосОблЕИРЦ также ведут прием жителей в офисе управляющей компании по адресу: микрорайон «Заря», ул. Гагарина, д.1. Временный режим приема посетителей: понедельник – пятница с 8.30 до 17.30, перерыв с 12.30 до 13.30.
Оплатить квитанции можно в личном кабинете клиента на сайте МосОблЕИРЦ, в кассах и терминалах Сбербанка, Московского Кредитного банка, банка Возрождение и в отделениях Почты России. При оплате необходимо указывать новый номер лицевого счета.
Срок передачи показания приборов учета - с 15 по 25 число каждого месяца. Передать показания можно через личный кабинет клиента, в офисах или по телефону контактного центра МосОблЕИРЦ 8 (496) 245 15 99 ежедневно с 8.00 до 22.00.
Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ