Нужно разблокировать соцкарту? На «Добродел»!

Согласно постановлению губернатора Московской области для заботы о людях старше 65 лет и тех, кто имеет хронические заболевания, был объявлен режим самоизоляции с рекомендацией находиться дома сроком до 29 ноября 2020 года. Ведь эти категории граждан тяжелее всего переносят COVID-19. В этой связи было принято решение о блокировке социальных карт жителей Московской области старшей возрастной группы.

Практически сразу от работающих и не работающих граждан младше 65 лет и не имеющих хронических заболеваний или инвалидности увеличилось число обращений по вопросам блокировки социальных карт жителя Московской области.

Для оперативного разрешения возникшего неудобства гражданин, который считает, что его карта заблокирована по ошибке, может оспорить блокировку на областном портале «Добродел». Если ошибка действительно есть, она будет снята.

Для этого пользователь официального портала правительства Московской области «Добродел» должен найти раздел «Социальная карта» в категории «Социальная сфера»». Гражданину следует написать сообщение о разблокировке карты, указав ее номер и свои данные. Такие сообщения специалисты Министерства социального развития Московской области проверят индивидуально и при наличии ошибки устранят ее.

Для разрешения возникшего вопроса и получения консультации можно обратиться на горячую линию Министерства социального развития в Московской области по телефону 8 (498) 602-84-50. Для письменного обращения по адресу: г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, к.1.

Кроме того, по данному вопросу гражданин может обратиться, позвонив на номер  8(800)550-50-30 и после начала  работы автоинформатора нажать кнопку «0», далее «4» либо обратиться на «горячую линию» территориального подразделения социальной защиты населения Министерства социального развития Московской области. Список телефонов «горячей линии»  подразделений размещен на сайте Министерства социального развития Московской области www.msr.mosreg.ru.

Вопросы приостановления и возобновления использования социальной карты жителя Московской области рассматриваются на основании сведений, предоставляемых Министерством здравоохранения Московской области.

Для работающих пенсионеров, присутствие которых на рабочем месте необходимо, под режим самоизоляции не попадают. Для  разблокировки их социальных карт необходимо обратиться к работодателю. Он вправе подать в органы социальной защиты заявление, на основании которого действие социальной карты такого сотрудника будет возобновлено.

Подготовила Карина ТИВАНОВА