В Балашихе 78 УК перешли на электронное взаимодействие с надзорным ведомством

Данное соглашение определяет порядок взаимодействия при работе в Единой диспетчерской службе Московской области, а также условия информационного взаимодействия сторон, пояснила руководитель Госжилинспекции Ольга Федина. Заключение соглашения она считает необходимым для всех управляющих организаций.

Единая диспетчерская служба Московской области (ЕДС МО) работает с января 2019 года. Через нее обрабатываются обращения граждан о проблемах в сфере ЖКХ. После в течение суток управляющая организация должна принять обращение и затем провести необходимые работы в сроки, установленные в специальном классификаторе.

Если регламентные сроки истекли, а необходимые работы не проведены или не закончены, Госжилинспекция вправе организовать контрольно-надзорные мероприятия и принять меры административного воздействия. За исполнением заявок инспекторы следят через Центр управления регионом (ЦУР) по 149 тематическим категориям. Также заявитель может не согласовать отчет о проведенных работах, если их качество его не устраивает.

– Для жителей Подмосковья это возможность решать жилищно-коммунальные проблемы без похода в управляющую организацию и заполнения бумажных документов, что особенно доказало свою актуальность в период противоэпидемических ограничений. Для УК своевременная и качественная отработка заявок означает возможность избежать штрафов и в целом снизить административную нагрузку на свой бизнес. Нам это позволяет уменьшить количество контрольно-надзорных мероприятий, уделять приоритетное внимание предотвращению нарушений, а не их фиксации. Органы местного самоуправления и государственной власти получают актуальную и полную информацию о ситуации в ЖКХ региона, – отметила Ольга Федина.

По информации пресс-службы ГЖИ МО