Специалисты Управления содержания территорий в Балашихе переняли опыт коллег
Главное управление содержания территорий Московской области стремится оперативно и эффективно реагировать на запросы жителей региона в сфере благоустройства. Специалисты ведомства также делятся своим опытом с работниками муниципальных центров.
В четверг практические рекомендации получили работники организации в Балашихе. Они на практике ознакомились с принципами эффективной отработки обращений жителей.
«Ответы должны предоставляться оперативно, без просрочек, а также быть действительно информативными: сопровождаться фото и по возможности видео материалами, подтверждающими выполнение работ. Работа в этом направлении позволит снизить количество и обращений, и самих нарушений»,
— заявил глава департамента мониторинга и анализа рассмотрения обращений Александр Кондрашов.
Специалист подчеркнул, что налаженная коммуникация между службами и гражданами позитивно отражается на качестве содержания пространств.