Жалоб на жилищно-коммунальные проблемы в Балашихе становится меньше

В течение минувшей недели подмосковная Госжилинспекция обработала в Центре управления регионом 5,9 тыс. заявок жителей, поступивших в Единую диспетчерскую службу Московской области ( ЕДС МО ). Более 3,9 тыс. заявок за это время перешли в категорию закрытых (то есть выполненных). Руководитель надзорного ведомства Ольга Федина отметила, что по сравнению с предыдущей неделей количество обращений снизилось на 12%.

Заявок стало меньше в 36 городских округах (в прошлый раз таких было 23). Топ с наивысшими темпами снижения составилиЛотошино(-88%);

Луховицы(-72%);

Можайский(-67%);

Клин(-56%);

Павлово-Посадский(-54%) и

Рузский(-54%).

Ни одного сигнала не пришло изВосходаи

Молодёжного.

Тематический проблемный топ традиционно возглавила уборка подъездов с незначительным ростом в 1% (678 заявок). При этом чаще жаловались по этой категории в ЦУР жители 22 округов, а реже — 26. Прирост обращений обеспечилиДубна(4 заявки),

Зарайск(3), и

Талдомский(1), которые не фигурировали в категории  в предыдущий период. А снижение в семь разРузский(1 заявка); в три раза -Котельники(7); в два —

Воскресенск(7) и

Серпухов(6 заявок). Заметные темпы снижения показалиРеутов(-86%),

Истра(-80%) и

Щёлково(-75%).

Не жаловались на грязь в местах общего пользования жителиБронниц,

Власихи, Волоколамского, Луховиц, Протвина и Электрогорска.

На втором месте остается категория «Устранить неисправности лифтового оборудования» (391 заявка, +7%). Впервые за две недели пожаловались изНаро-Фоминского(1 заявка) и

Клина(1 заявка) и чаще писали изОрехово-Зуевского(+12 заявок);

Подольска(+8) и

Одинцовского(+7). При этом жители 22 округов на лифты жаловались реже: в три раза — изБогородского(1 заявка) и

Сергиево-Посадского(2 заявки); в два раза изЕгорьевска(1 заявка) и

Краснознаменска(1 заявка). Также снижение в 75% продемонстрировалСолнечногорск(4 заявки).

Ни одного обращения по вопросам работы лифтов не поступило изКоломны,

Лыткарина,

Можайского,

Бронниц,

Фрязинаи

Электростали.

На третьем месте — категория «Восстановить освещение подъезда/входной группы» — 287 заявок, на 7% меньше по сравнению с позапрошлой неделей. Здесь в числе лучших —Лосино-Петровский(в 2,5 раза меньше заявок: 4);Долгопрудный(в два раза меньше: 4) иКрасногорск(в 2 раза меньше: 18 заявок).  Снижение жалоб на освещение также уВоскресенска(-36%) и

Балашихи(-32%).

Ни одного сигнала по данной категории не поступило изРузского,

Талдомского,

Луховиц,

Бронниц,

Клинаи

Павлово-Посадскогогородских округов.

Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина напомнила: сообщить о возникшей жилищно-коммунальной проблеме можно на портале ЕДС МО.  Заявка поступает в работу УК в течение 24 часов, после чего должна быть выполнена в установленный для каждого типа работ срок. УК необходимо подтвердить исполнение актом и корректной фотографией с изображением устраненной проблемы, а  заявитель либо соглашается с качеством проделанной работы, либо направляет заявкуна доработку.