Оперштаб по отоплению в Химках будет оперативно реагировать на заявки жителей в течение всего сезона

Заседание штаба по вопросам отопительного сезона под руководством вице-губернатора Подмосковья Евгения Хромушина прошло в Химках. По итогам встречи в округе создали горячую линию для оперативного реагирования на заявки жителей по вопросам теплоснабжения.

Проблемы с теплоснабжением с начала отопительного сезона возникали в жилых домах на улицах Пролетарской, Микояна, Маяковского, Зеленой и Юбилейном проспекте. Сейчас отопление подается бесперебойно.

Для информирования по вопросам отопления в округе введен единый номер горячей линии: +7 (495) 793-01-01. Операторы колл-центра администрации обработают каждый звонок.

«Сегодня мы проводим уже 73-й штаб по вопросам теплоснабжения Химок. Глава проводит его дважды в сутки с целью контроля ситуации и оперативного решения возникающих вопросов. На этом штабе сегодня присутствуют жители, у которых ранее были жалобы на качество отопления. К примеру, по адресу улице Микояна, дом № 3. Сегодня жители сами подтвердили, что в квартирах тепло. Мы подтверждаем, что рисков нет», — заявил вице-губернатор Подмосковья Евгений Хромушин.

Участие в заседании штаба также приняли жители округа. Они подтвердили, что все неполадки с отоплением ликвидированы. На сегодняшний день в Химках нет ни одного дома, где отсутствует отопление.

«Могут возникать обращения по отдельным квартирам, мы ими занимаемся — устанавливаем байпасы, регулируем работу центральных тепловых пунктов, но уже без отключения тепла в домах. Хочу заверить, что ситуацию мы не просто держим на контроле, а реально работаем совместно с „Мосэнерго“. Там, где работа проведена, жалоб нет», — добавил Евгений Хромушин.

Как отметил вице-губернатор, отдельные жилые дома подключат к байпасу — это резервная трасса, позволяющая делать ремонт без отключения отопления. Такую меру примут на самых проблемных адресах.

«Учитывая высокую степень изношенности трубопровода в городе, мы приняли решение продлить работу оперативного штаба до самого завершения отопительного сезона. Как только к нам поступает обращение жителей, сразу передаем информацию ресурсоснабжающей организации и управляющим компаниям для проверки и определения плана работ. Для нас важно, чтобы зима прошла для нас без масштабных сбоев. Пока на улице теплая погода, нужно в ускоренном темпе выполнить максимум возможных работ, в том числе на тех участках, где проблем на данный момент нет», — отметил глава городского округа Химки Дмитрий Волошин.

Сейчас сотрудники «Мосэнерго» работают на аварийных участках, где наблюдались перебои с подачей тепла. Они восстановили порядка 240 повреждений трубопровода и заменили более двух километров изношенных теплосетей. Представители администрации округа вместе с управляющими компаниями проверяют качество выполненных работ.

Представители профильных организаций регулярно проверяют обращения жителей не только на горячую линию и порталы, но и в социальных сетях. Выявленные проблемы устраняют в течение суток.

Ранее губернатор Андрей Воробьев сообщил, что на модернизацию системы ЖКХ будет выделено 320 миллиардов рублей. Он подчеркнул, что все работы должны быть прозрачными и своевременными.

Новости Подмосковья можно обсудить в «Суперчате 360».