Постояльцы отеля в Истре, где произошло массовое отравление, пытаются вернуть деньги за проживание
Постояльцы отеля «Яхонты» в Истре, где произошло массовое отравление, решили прервать отдых. На запрос о возврате средств люди не могут получить ответ уже несколько дней.
С постояльцами отеля «Яхонты» в Истре побеседовал корреспондент интернет-издания «Подмосковье сегодня». Гости отеля признались, что решили покинуть место отдыха еще до случая отравления. Причиной этому стала плесень в номерах и отвратительные условия проживания в целом.
«Мы объяснили всю ситуацию, а нам в ответ признались, что номера действительно старые и бронь на них давно стоило запретить. Это не недоразумение»,
— рассказывает гостья отеля Александра (имя изменено).
Персонал отеля предложил отдыхающим переехать в номера ниже классом, однако свободных комнат в отеле не нашлось.
«Мы попросили вернуть деньги за проживание в полном объеме, так как отдых испорчен, нам надо переселяться. Нас направили писать заявление и сказали, что в течение двух недель попробуют все вернуть. Но никаких решений еще не принято. Воюем мы уже третий день»,
— добавила собеседница.
Александра сфотографировала все проблемные места отеля, а также сделала снимки книги жалоб. Как выяснилось, на антисанитарию гости отеля жаловались и ранее.
Напомним, что в премиальном отеле «Яхонты» ужином в столовой ранее отравились сразу несколько человек. Двоим из них потребовалась госпитализация.