Постояльцы люксового отеля, где отравились люди, рассказали об ужасных условиях проживания
В четырехзвездочном отеле «Яхонты» в городском округе Истра восемь человек были госпитализированы после отравления едой в местной столовой, сообщили корреспонденту интернет-издания «Подмосковье сегодня» постояльцы гостиницы. Оказалось, что это место скрывает в себе еще больше страшных проблем.
Отдыхающая в отеле Александра Е. (имя изменено. — Прим. ред.) поделилась интернет-изданием «Подмосковье сегодня» подробностями обстановки в одном из самых лучших отелей Подмосковья, как он себя позиционирует.
По словам женщины, она еще в марте забронировала комнату Deluxe-класса для двоих родственников. Проживать в ней они должны были с 1-го по 15-е августа, ценник за две недели составил 152 145 рублей. За эту немалую сумму гости получили нечто неожиданное.
«Условия в номере просто ужасные: обои оторванные, лампочки мигают, санузел не работает, повсюду плесень, дышать просто невозможно. Полотенца и постельное белье дырявые. И тут еще вдогонку такая ситуация с отравлением», рассказала женщина интернет-изданию «Подмосковье сегодня».
— рассказала женщина
При этом в общих зонах гостиницы, подчеркнула Александра, ситуация не лучше: все металлические конструкции ржавые, а бассейн покрыт толстым слоем плесени.
В итоге постояльцы отеля решили сначала сменить комнату, а потом и вовсе съехать. Для этого они связались с администрацией.
«Мы звонили на ресепшн, со мной связался менеджер. Дозвониться было сложно. Мы объяснили всю ситуацию, а нам в ответ признались, что номера действительно старые и бронь на них давно стоило запретить. Это не недоразумение»,
— подчеркнула Александра.
В стандартном номере, как пояснили на ресепшне женщине, плесени нет, однако кондиционер не работает. Отдыхающим пообещали подключить вентилятор. В ответ жильцы потребовали у гостиницы вернуть деньги за проживание.
«Нас направили писать заявление и сказали, что в течение двух недель попробуют все вернуть. Но никаких решений еще не принято. Воюем мы уже третий день. Будем всеми способами возвращать наши деньги и вывозить родственников»,
— отметила собеседница издания.
Напомним, ранее СМИ сообщали о шести пострадавших от отравления в «Яхонтах», а гендиректор сети отелей Павел Сохенев при этом сообщил нам о двух случаях отравления.
Редакция интернет-издания «Подмосковье сегодня» также направила запросы в администрацию городского округа Истра и региональное отделение Роспотребнадзора, чтобы разобраться в ситуации. Подробнее о произошедшем в отеле читайте здесь.