Жители Королева поучаствовали в онлайн совещании по улучшению городской инфраструктуры
Первый замглавы города Светлана Викулова организовала успешное онлайн совещание в ЦУР — Королев. Мероприятие было посвящено обсуждению проблем, выявленных через портал «Добродел», на котором жители города могут отправлять свои обращения.
В ходе совещания участники, включая представителей администрации и обычных жителей наукограда, обсудили широкий круг вопросов, волнующих горожан. Особое внимание уделили вопросам содержания дворовых территорий, состояния дорог и проблем в сфере ЖКХ.
Примеры обращений, поступивших через портал «Добродел» были подробно рассмотрены вместе с сотрудниками ЦУР. Сроки подготовки ответов на обращения также были оговорены, чтобы обеспечить оперативность решения проблем.
Светлана Викулова призвала жителей принимать активное участие в контроле за выполнением обращений и предложила обратную связь по качеству проведенных работ. Такая практика взаимодействия с населением реализуется в рамках губернаторской программы «Умная коммуникация».
Этот формат взаимодействия позволяет более детально разобрать обращения горожан, разъяснить шаги по их решению, а также оперативно рассмотреть и решить множество вопросов прямо на месте. «Умная коммуникация» становится одним из ключевых направлений в работе главы наукограда, ее заместителей и Администрации города.
В ежегодном обращении к жителям Московской области губернатор Андрей Воробьев обратил особое внимание на важность обратной связи с жителями.
«Мы знаем, что в любом деле очень важна эффективность. На нее всегда четко ориентируется чаще всего бизнес. Но в нашей работе чуть сложнее: результат получается гораздо весомее, когда эффективность идет вместе с чуткостью и заботой, желанием найти способ что-то сделать, а не поисками причины не делать. Поэтому мы особенное внимание уделяем диалогу и коммуникациям. Прежде всего это личные встречи, и конечно, самые разные форматы общения — „Добродел“, социальные сети, домовые чаты, электронная почта. Для того, чтобы в каждом городе видеть, что беспокоит наших жителей»,
— отметил Андрей Воробьев.