Свыше 1,7 тыс обращений принимает Единая диспетчерская служба Королева за сутки
В Королеве работает Единая диспетчерская служба, в которую можно обратиться за решением самых разных проблемных вопросов. ЕДС — городской проект, нацеленный на повышение качества оказываемых населению услуг в сферах ЖКХ и благоустройства
Основная функция ЕДС — обработка обращений жителей по широкому спектру вопросов, связанных с эксплуатацией жилищного фонда, коммунальной инфраструктуры, содержанием территорий, парков, детских площадок и дорог, работой внутриквартального и уличного освещения.
Служба принимает заявки как текущего, так и аварийного характера. На сегодняшний день на диспетчерские пульты поступает более 1700 обращений в сутки.
ЕДС поможет в случае аварийных ситуаций и перебоев в подаче ресурсов снабжения (вода, газ, отопление), вопросов по санитарному содержанию общегородских и придомовых территорий, ремонту лифтового оборудования. Также с помощью диспетчеров ЕДС можно вызвать сантехника или электрика.
Направить заявку в ЕДС можно: по телефонам 8 (499) 929-99-99 и 8 (495) 512-00-11, на сайте, а также с помощью мобильного приложения «ЕДС Королев».
Единая диспетчерская служба в Королеве работает круглосуточно, без праздников и выходных.
Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев отметил, что в Подмосковье важно уделять внимание проблемам и отвечать на вызовы.
«Наша задача разговаривать с жителями там, где есть проблемы», — сказал Воробьев.