Жителям Павшинской поймы ответили на вопросы по начислениям за ЖКУ
Встреча с председателем ТОС «Павшинская пойма», руководителем Красногорского отделения Ассоциации МКД и старшими многоквартирных домов микрорайона состоялась в администрации г.о. Красногорск во вторник, 13 октября.
На повестку вынесли актуальные вопросы, связанные с оплатой за коммунальные услуги, работой сотрудников ресурсоснабжающей организации с населением, а также запуска тепла в новостройки ЖК «Спасский мост». Разъяснения жителям дали заместитель директора ООО «Тепловодоснабжение» Кирилл Тимашков, начальник абоненткой службы Татьяна Ветчинкина и генеральный директор ООО «Контрольные платежи» Евгений Заморский.
«Проблема возникла в связи с некорректной передачей базы данных с котельной «Павшино». Разбираемся с возникшей ситуацией. Перерасчет с января по август будет произведен скорее всего до конца года или в первом квартале следующего, а за 2019 год будем разбираться», - сказала Ветчинкина.
На собрании прозвучали пожелания отработки системы обратной связи с абонентами через сайт, по телефону и т.д. По итогам встречи, присутствующие договорились о создании рабочей группы для успешного взаимодействия и оперативного решения возникающих вопросов.