Форум с международным участием «Новая культура качества. Современные технологии здравоохранения». Прямая трансляция

Людмила Болатаева, вице-губернатор Московской области: «Сегодня обсуждается очень объемная тема нашей встречи – оценка качества, управление качеством в сфере здравоохранения. Это стандарты работы и технологии, которые вы реализуете. Но я думаю, что главная оценка – доверие наших жителей, потому что они нам с вами доверяют самое дорогое – свое здоровье, здоровье своих детей, своих близких и родных. И я хочу пожелать всем нам, чтобы сегодня, когда мы обсуждаем различные процессы, мы всегда задавались вопросом, зачем мы это делаем и для кого».

Максим Забелин, заместитель председателя правительства Московской области – министр здравоохранения: «Здравоохранение развивается, идет вперед. Мы видим, как от все большего количества наших жителей, не только Подмосковья, но и целой страны, поступает запрос на качество, улучшение, изменение системы здравоохранения. И Подмосковье в этом вопросе не стоит на месте. По поручению губернатора мы меняемся. Меняемся в лучшую сторону, видим, как это оценивают наши жители».

Алла Самойлова, руководитель Росздравнадзора: «Сегодня перед нами стоит масштабная задача – сформировать экосистему, в которой каждый медицинский работник, каждая клиника, каждый регион будет вовлечен в процесс повышения качества. Это не только управленческий вызов, но и стратегическая необходимость для будущего здоровья нации. Мы считаем, что самая эффективная модель внедрения наших практических рекомендаций, на которых базируется российская система менеджмента качества, – это региональная модель. Когда правительство региона заинтересовано в конечном результате, внедрение рекомендаций Росздравнадзора в медицинских учреждениях идет слаженно и планомерно. Как раз так, как это происходит сейчас в Московской области».

Дмитрий Павлюков, заместитель руководителя Росздравнадзора: «Перед нами поставлена задача выстроить систему менеджмента качества во всех медицинских организациях, независимо от их организационной правовой формы и ведомственной принадлежности. У нас пациент не должен думать о качестве медицинской помощи, когда он идет в больницу. Он не должен думать о том, чья это больница, государственная или частная. Он не должен думать о том, федеральная она или субъектовая. Именно для этого мы с вами вместе должны построить систему так, чтобы она обеспечивала качество, эффективность, безопасность, повторяющиеся из процесса в процесс».

Олег Карпов, генеральный директор НМЦХ им. Н.И. Пирогова Минздрава РФ: «Не только медицина и врачевание, но и ковид, как удивительный этап, показали, что международные системы менеджмента качества по-своему хороши, но нужны и наши отечественные, которые приземлены и исходят из наших реалий и практик. Мы работаем сами в такой системе, она затрагивает все блоки вопросов. Она у нас автоматизирована, погружена в информационную систему – медицинскую, финансовую, хозяйственную».