Добавить новость
Лосино-Петровский

Стало известно, в каких округах региона выявили больше всего случаев Covid-19 за сутки

Лосино-Петровский

Желаемое положение дел

Лосино-Петровский

Общение — это жизнь

Лосино-Петровский

Главгосстройнадзор провел 28 встреч провел с заявителями портала «Добродел» за неделю

КАК РАБОТАТЬ С ЭКСПЕРТАМИ

125
КАК РАБОТАТЬ С ЭКСПЕРТАМИ

Одной из важных составляющих работы PR-щика является работа с экспертами. Как привлечь их на свою сторону и получить действительно хорошие отзывы на свой продукт или на свою компанию?

Первое, казалось бы банально, но часто упускается из виду – продукт должен быть хорошего качества. Если это не так – работайте над вашим продуктом, и не суйтесь с ним к экспертам. Но если мы не будем трогать вопрос качества продукта, изначально взяв за аксиому, что он хороший, то дальше появляется целый ряд вопросов. И ниже я опишу основные моменты работы с экспертами.

Для начала вам нужно составить список экспертов, которые занимаются вашей темой. Давайте возьмем для примера телефоны, так как это довольно просто и понятно большой аудитории. Итак, у вас есть телефон, и вы решили получить отзывы экспертов. Составьте список ВСЕХ экспертов, которые делают обзоры телефонов. Не ограничивайтесь лучшими, или самыми известными – соберите всех.

Далее, проведите проверку – посмотрите их обзоры на данный тип продуктов, убедитесь в их объективности, и что они делают действительно честные и непредвзятые опросы. К примеру, если вы хотите получить обзор на свой телефон, не стоит обращаться к людям, которые говорят все что угодно за деньги. Во-первых: это дорого. То есть значительно дороже, чем сделать обзор бесплатно. Во-вторых: это будет не особенно эффективно, так как сегодня потенциальный клиент не будет смотреть одного обзорщика, а посмотрит как минимум троих. И если мнения будут слишком сильно отличаться, причем не в вашу пользу, то деньги вы потратите впустую.

Ну и в третьих, как говорил классик менеджмента Л. Рон Хаббард – «НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЕЙТЕ ЛОЖЬ В PR». Именно так – заглавными буквами написал он в инструкции для своих пиарщиков. Когда еще несколько обзорщиков расскажут о том, что ваш телефон слабый и им не понравился, вы поймете, что вообще зря с этим связались. Ведь негативная отдача превысит все, что вы мечтали получить от данного мероприятия.

В то же время, вам нужны эксперты, которые делают себе имя не на «опускании» всего и вся, а стараются находить положительные стороны в тех продуктах, с которыми сталкиваются. Даже не думайте, что «эксперт», который постоянно рассказывает, чем плох тот или иной продукт, увидев ваш скажет «Вот что я искал все эти годы!» Нет, он просто опустит и вашу работу в ту же субстанцию, что и остальных.

Когда вы отобрали адекватных людей, отправьте им свой продукт с предложение посмотреть его, и если захотят, сделать обзор. Будьте готовы к тому, что из 10 человек, которым вы отправите свой продукт, только 3 захотят его протестировать, или рассказать о результатах. Все что больше 3 воспринимайте как приятный бонус. Это избавит вас от излишних надежд и завышенных ожиданий.

Обязательно сообщите, что вы готовы ответить на все их вопросы. Пару раз свяжитесь с ними, чтобы узнать как им ваш продукт и есть ли какие-то вопросы. Но никогда не давите на экспертов. Это вызовет только негативную реакцию, и плохое к вам отношение.

Если эксперт говорит что-то, что вам не нравится, то проверьте, говорит ли он о действительных недостатках вашего продукта. Если эти недостатки действительно существуют – поблагодарите его и сделайте коррекцию продукта. Возможно, эксперт просто чего-то не понял, или не разобрался. В таком случае надо спокойно и доброжелательно объяснить ему то, с чем он не смог разобраться сам.

Если у вас есть подозрения, что эксперт намеренно пытается опорочить ваш товар, то для начала проверьте еще раз предыдущий пункт – нет ли у вашего товара настоящих проблем. Но если эксперт просто откровенно врет, то вежливо попросите его перестать это делать, и убрать лживые заявления. Подкрепите свою просьбу доказательствами, причем физическими. Если, к примеру, он говорит, что ваш телефон быстро разряжается, предоставьте тесты независимых лабораторий. И старайтесь не нападать на него, а преподнести это, как его случайную ошибку, или проблему конкретного экземпляра, а не устройства в целом.

Выше я специально несколько раз говорю о том, что вам нужно деликатно обращаться с экспертами. Но поймите меня правильно – я не предлагаю вам «стелиться» перед ним, заигрывать и задабривать. Нет. По большому счету, если вы уверены в своем продукте, то вы можете не обращать внимания на мнение отдельного эксперта.

Тут дело в другом – в репутации среди экспертов в вашей области. Если вас будут знать как адекватного и всегда идущего на общение человека (или организацию), то с вами будут хорошо обращаться, и отношение к вам также будет хорошее. Вам будут прощать какие-то мелочи и в целом в отзывах этих экспертов будет доброжелательное отношение. Кстати, есть еще один секрет. Все тот же Рон Хаббард дал в свое время интересное определение слову «враг»: «тот с кем невозможно установить общение». Так вот, если с вами можно установить общение, или если вы сами его постоянно устанавливаете и поддерживаете – вы никогда не будете врагом. Конечно, эксперты все еще могут с вами не соглашаться, но на вас не будут нападать, и это уже хорошо.

А вот если у вас будет репутация организации, которая давит на всех несогласных, выбивает все негативные отзывы и требует только восхваления, то эксперты просто перестанут с вами работать. Они не будут про вас говорить плохо – они просто перестанут про вас говорить вообще.

Так что будьте корректны, держите лицо и оставайтесь доброжелательными к любому эксперту. И если с вашим продуктом все хорошо, то и с комментариями экспертов все будет отлично. Чего вам и желаю

Артём Кузнецов

Все новости Лосино-Петровского на сегодня

Другие новости Лосино-Петровского

Другие города Московской области

Все новости сегодня


За период пандемии грузопоток Домодедово на грузовых рейсах вырос на 56%

Жителям Подмосковья рассказали о работе студента-медика с Covid-пациентами

Умная система поможет обеззаразить кабину лифта от коронавируса

Семья из Коломны попросилась в «красную зону» помогать пациентам с COVID-19


Настроение

20+ примеров ремонта, которые выведут из себя быстрее вездесущего соседа с дрелью


Мода

Роскошная корона и 2 млн рублей в подарок новосибирской красавице: чем запомнился финал «Мисс Офис — 2020»


Новости 24 часа

Дед Мороз оказался в группе риска и останется на изоляции


Українські новини

АКЦІЯ ДО ВСЕСВІТНЬОГО ДНЯ БЕЗ ХУТРА «КРИВАВИЙ РОЗПРОДАЖ»


Game News

Win big this holiday season with an AMD-powered HP OMEN desktop


Лосино-Петровский

Общение — это жизнь

Лосино-Петровский

Желаемое положение дел

Лосино-Петровский

КАК ПОВТОРЕНИЕ ДЕЙСТВИЙ УВЕЛИЧИВАЕТ ПРОДАЖИ

Лосино-Петровский

Как противостоять опасному окружению?


News Every Day

My wife cheated and now I’ve got her younger sister pregnant after revenge sex


Названы регионы с самыми высокими зарплатами

Какие симптомы говорят о кисте в почке? Кто в группе риска? - раскрывает секрет магазин медтехники ME-D.RU

Глава Роспотребнадзора выделила регионы с наихудшей статистикой по COVID-19

Новогодние праздники в парк-отеле "Воздвиженское" со скидкой 30%



Для «сторонников Навального» его нахождение в СИЗО или в больнице только повод для обвинения Путина во всех смертных грехах.


Для «сторонников Навального» его нахождение в СИЗО или в больнице только повод для обвинения Путина во всех смертных грехах.


Лукашенко рассказал о востребованности миротворцев для решения конфликтов


Бывший глава офиса Зеленского попросил Путина сделать «шаг назад»



Лосино-Петровский

Награды Мособлдумы вручены школьникам Подмосковья – победителям конкурса «Спасибо за Победу»

Лосино-Петровский

Желаемое положение дел

Лосино-Петровский

Общение — это жизнь

Лосино-Петровский

Главгосстройнадзор провел 28 встреч провел с заявителями портала «Добродел» за неделю


Пьяных водителей будут ловить в Балашихе с субботы на воскресенье

Ведущий Владимир Березин жалеет, что не дал денег сбившему его таксисту

В Калужской области Toyota сбила оленя

Toyota сбила лося и вылетела в кювет


«Ак Барс» продолжил победную серию, обыграв «Куньлунь»

​УНИКС сегодня сыграет с участником Евролиги «Химками»

«Химки» победили «Уфу» и покинули зону переходных матчей

Мостовой дал прогноз на матч «Уфа» - «Химки»


Для «сторонников Навального» его нахождение в СИЗО или в больнице только повод для обвинения Путина во всех смертных грехах.

Памятник медикам, погибшим от COVID-19, открыли в городском округе Воскресенск

Умная система поможет обеззаразить кабину лифта от коронавируса

Администрация RosMedia добавила выгодный эквайринг


Соединенные дождем



Лосино-Петровский

Главгосстройнадзор провел 28 встреч провел с заявителями портала «Добродел» за неделю






Все города России от А до Я


Moscow.media (Москва.Медиа) — региональный паблик медиа-новостей Москвы и Московской области (в том числе и в Лосино-Петровском) на основе уникальной технологичной новостной информационно-поисковой системы с элементами искусственного интеллекта, гео-отбора и возможностью мгновенной публикации авторского контента в режиме Free Public от Ru24.net и "аксакала" новостей онлайн 123ru.net.

Moscow.media — тематический гео-мониторинг медиапространства более 20 000 источников ежеминутно, в деталях. Москва.медиа — все Ваши новости сегодня и сейчас в Лосино-Петровском онлайн.

Опубликовать свою новость в Лосино-Петровском и в любом городе, регионе, стране на любом языке можно мгновенно — здесь.

Лосино-Петровский на Russian.city Новости Московской области Лосино-Петровский на Moscow.media

Квартиры посуточно в Лосино-Петровском





Персональные новости в Лосино-Петровском от Russia24.pro

Путин в Московской области Навальный в Московской области Зеленский в Украине и мире Лукашенко в Беларуси и мире

Светские новости (слухи, сплетни, сарафанное радио, шоу-бизнес, рейтинги)


Новости Подмосковья от Russia24.pro



Авто в Московской области


Спорт в Московской области



Здоровье в Московской области


Экология в Московской области


Коронавирус в Московской области



Власть


Оппозиция


Украина


Беларусь


Жизнь


Блоги


Развлечения


Сегодня в мире


Другие новости сегодня