Жители Луховиц могут задать вопросы по оплате отопления с помощью QR-кода

С наступлением октября в Московской области начался отопительный сезон. В связи с этим в квитанциях за октябрь изменятся сведения о начислении платы за отопление.

Вопросы о начислениях за ЖКУ, доначислениях за отопление, доставке единого платежного документа можно задать посредством цифрового сервиса обратной связи по QR-коду, разработанному Министерством жилищно-коммунального хозяйства Московской области. Достаточно навести камеру смартфона на QR-код, заполнить простую форму, после чего в течение пяти рабочих дней будет направлен ответ на интересующий вопрос.

QR-код разработан Министерством жилищно-коммунального хозяйства Московской области в целях обратной связи с жителями по вопросам начислений за ЖКУ, доначислений за отопление и доставке единого платежного документа. Жители могут использовать цифровой сервис, сканируя QR-код с помощью камеры смартфона и заполнив простую форму. Ответ на вопрос будет направлен в течение 5 рабочих дней.

МосОблЕИРЦ

«С марта 2022 QR-кодам воспользовались более 1,5 тыс. жителей Подмосковья. В этом году для удобства жителей Московской области расширен функционал цифрового сервиса обратной связи по QR-коду — появилась возможность найти уже заранее подготовленный ответ во вкладке: „Ответы на часто задаваемые вопросы“, а также „Калькулятор начислений за отопление“ с помощью которого жители могут рассчитать объемы и стоимость оплаты за оказанные услуги по своему помещению»,

— сообщил Антон Велиховский, министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области.

Также был добавлен функционал в виде вкладок с ответами на часто задаваемые вопросы и калькулятором начислений за отопление. Жители могут найти уже подготовленный ответ на интересующий вопрос или расчитать объемы и стоимость оплаты за услуги по своему помещению.

В многоквартирных домах, оборудованных общедомовым прибором учета, плата за отопление может быть начислена по одной седьмой в течение отопительного периода или по одной двенадцатой в течение календарного года. Во многих городских округах Московской области применяется второй способ, поэтому платежи выставляются ежемесячно равными долями на основе среднемесячного объема потребления тепловой энергии за предыдущий год.

Если прошлая зима была теплой, а следующая ожидается холодной, может произойти доначисление платы за отопление, так как в холодную зиму потребуется больше гигакалорий. Доначисления отражаются в едином платежном документе (ЕПД), который формируется Единым информационно расчетным центром Московской области.

В случае, если в многоквартирном доме не установлен общедомовой прибор учета, плата за отопление начисляется по нормативу, который утверждает Министерство ЖКХ Московской области.

Оплатить жилищно-коммунальные услуги в Московской области можно онлайн через различные сервисы, такие как МосОблЕИРЦ, интернет-банкинг, мобильный банк, порталы госуслуг и ГИМУ Московской области. Оплата также принимается в клиентских офисах расчетных центров, в кассах и терминалах банков без комиссии.

Всего за период с марта 2022 года поступило более 1,5 тысячи обращений от жителей Московской области через цифровой сервис обратной связи по QR-коду. Этот сервис позволяет 60 тысячам абонентов в 17 городских округах получать единый платежный документ вместо нескольких.

Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев поручил как можно раньше запустить отопление в Подмосковье.