Ирина Фролова: «Если у вас нет личного бренда - значит, вас нет!»
- Ирина, вы уже много лет занимаетесь личным брендом - помогаете предпринимателям строить свой образ в соцсетях. Почему вы стали заниматься именно этим направлением?
На самом деле я начала этим заниматься когда это еще так не называлось. Это была работа с предпринимателями для правильного позиционирования себя для продажи своих товаров или услуг. Мы разбирали, как нужно выглядеть, какие посылы вкладывать в свои рекламные компании и о чем писать, говорить в своих соц.сетях. Разбирали уникальность личности и услуг, выясняли, с помощью каких атрибутов можно показать это клиентам. Это глубокая работа, зато она дает увеличение прибыли в 2-3 раза за счет повышения узнаваемости бреда. Вы становитесь не безликой тысячной компанией, а ярким представителем услуги. Когда человек задумывается о приобретении ваших услуг или товаров, он уже четко знает к кому он пойдет.
К тому же я обязательно прорабатываю сервис. Ведь сервис решает - придет к вам клиент снова или нет, будет ли он вам платить хорошие деньги или даже дешево не купит.
У меня всегда был предпринимательский взгляд, и где бы я ни работала всегда предлагала, как можно улучшить ситуацию в бизнесе, убрав недочеты. Благодаря этому быстро заслуживала авторитет и поднималась по служебной лестнице, упираясь в потолок - меняла место работы. Поэтому решила не меняя место работы, менять проекты над которыми работаю.
- Какие самые яркие моменты в работе с клиентами у вас были?
Обожаю своих клиентов, это всегда очень интересные личности. Так, например, изменив лишь имидж клиентки и ее позиционирование в соц.сетях мы увеличили прибыль ее проекта в 3 раза. Имидж - недооценена часть бренда, именно он отвечает за то, будут ли вас воспринимать как эксперта сразу или вам придётся это доказывать годами.
- Что вас мотивирует каждый день вставать по утрам?
Мои дети, они же меня будят каждый день. Я вижу какие они прекрасные, разные. У каждой свой мир, свои таланты. Они делают то, что им нравится. Я учусь у них делать то, что в кайф, а не то что надо. Очень хочу чтобы наши девочки достигли всего то, о чем мечтают. Ну а если о работе, то я хочу чтобы все люди занимались любимым делом и показываю всю свою многогранную натуру могли зарабатывать на этом.
- Чем именно личный бренд может быть полезен предпринимателям? Что он дает?
Личный бренд дает преимущество перед конкурентами. Вас знают, знают как вы производите товары, оказываете услуги. Вас знают в лицо. Вам доверят. Сейчас время когда покупают у людей, а не у безликих компаний.
Люди хотят довериться определенному профессионалу, а просто абы кому. Вас начинают рекомендовать, соответственно вы уже меньше тратите денег на рекламу и маркетинг. Вы можете увеличить свой средний чек, благодаря своей популярности. Развитый личный бренд дает вам выход на другие слои населения. У вас появляются связи, а мы знаем что связи - это все. Личный бренд увеличивает ваш доход и делает вас известным.
- Как вам удается так элегантно совмещать семью и работу бизнес-тренером, да еще и развивать свою академию личного бренда Frolova School?
Я просто люблю то, что я делаю. А если любишь, то время и силы находятся. Помогает расстановка приоритетов, тайм-менеджмент, дисциплина и желание сделать мир лучше.
С малышами помогает мой любимый муж Никита и старшая дочка Софья.
- Как вы строите отношения в семье? Поддерживают ли вас ваши близкие?
У нас в семье теплые отношения, о которых я всегда мечтала. Мой супруг поддерживает меня во всем. Он главный человек, который всегда рядом и верит в меня, порой больше чем я в себя. Это очень важно и ценно.
Детей мы приучаем к дисциплине, взаимопомощи, уважению и самостоятельности. Они смотрят на нас и тоже начинают повторять. Старшая дочка уже в 8 лет пришла к нам с бизнес-планом и сказала что собирается строить бизнес. И даже начала зарабатывать на любимом деле. Поэтому приходится соответствовать и быть примером.
- На вашем примере мы видим, что женщина может быть успешной в бизнесе и одновременно в семейной жизни. Какой бы совет вы дали тем читательницам, которые хотят жить так же как вы?
Живите своей жизнью, не слушать никого. Легко прощайтесь с теми кто вас осуждает, упрекает, унижает. Вы достойны лучшего. Смело берите ответственность на себя и действуйте. Идите за своей мечтой. Получайте удовольствие от мелочей жизни. Цените то, что имеете, благодарите. Находите прекрасное во всем. Любите себя, жизнь, тех людей которые рядом, свое дело. Живите в кайф. И стройте свой личный бренд!
- По вашему прогнозу, что нужно сделать предпринимателю в 2021 году, чтобы быть успешным в онлайн-пространстве?
Главный тренд 2021 года - это личный бренд. Предпринимателям необходимо научиться правильно позиционировать себя и свои услуги, показывая свою экспертность и свои ценности через соц.сети. Ведь личный бренд дает вам дополнительный трафик на ваши проекты, привлекает максимально лояльную аудиторию, которая в последствии становится вашими клиентами.
Так же трендом является естественность, искренность. Показывайте свой бизнес изнутри, как у вас все устроено, какие у вас ценности. Продажи будут нативными, а не в лоб. Поэтому все так ринулись в соц.сети. Стали снимать сторис. Да не просто снимать, а показывать пользу, экспертность, вносить смыслы. Теперь сериалы смотрят в сторис инстаграм, а не тв. И ваша главная задача сделать ваш сериал «залипательным», который хочется смотреть каждый день.
Тем, кто еще не продвигает свои услуги, или слабо развито это направление в соц.сетях срочно начать это делать. В построение личного бренда важна стратегия и пошаговый план действий, чтобы не упустить этот тренд. Поэтому кто хочет увеличить свою прибыль в разы советую обратиться в Frolova School. Мы позаботимся о уникальности вашего бренда и его продвижении в массы.