Добавить новость
Мир

Внешние АКБ Xiaomi

Персональные новости
Москва

Многодетным семьям в 2021 году дадут 450 тысяч рублей на погашение ипотеки

Новый сервис вызова мастера через единый диспетчерский центр появился на портале mos.ru

Mskagency.ru (Москва)
47
06.04.2021 07:16. Агентство "Москва".

На mos.ru теперь можно подать заявку в единый диспетчерский центр (ЕДЦ), сообщает официальный сайт мэра Москвы.

«На портале mos.ru появился новый сервис вызова мастера через единый диспетчерский центр (ЕДЦ) для себя или для своих близких. Теперь у москвичей есть еще один удобный способ подачи заявки на ремонт лифта, замену лампочки в подъезде, устранение течи в квартире или уборку мусора на детской площадке, а также решения других вопросов, связанных с жилищно-коммунальным хозяйством», - говорится в сообщении.

Отмечается, что прежде обратиться в единый диспетчерский центр можно было по телефону: +7 (495) 539-53-53, при помощи мобильного приложения «Госуслуги Москвы» или в сервисе «Электронный дом».

«Единый диспетчерский центр создан в первую очередь для удобства жителей столицы. Фактически это единая горячая линия, на которую можно обратиться по всем вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Мы постоянно совершенствуем каналы взаимодействия с жителями, используем современные технологии, чтобы у каждого горожанина была возможность оставить заявку или получить консультацию специалиста наиболее удобным способом. Появление нового сервиса на портале mos.ru сделает обращение в единый диспетчерский центр еще проще и доступнее», - отметил заммэра Москвы Петр Бирюков.

Для того чтобы оформить заявку на mos.ru, необходимо авторизоваться на портале и в каталоге услуг в разделе «Жилье, ЖКУ, двор» выбрать сервис «Вызов мастера». Пользователю надо обладать полной учетной записью на mos.ru. О том, как получить полную учетную запись, можно узнать здесь. При подаче заявки следует указать адрес дома, указанный в профиле. Если нужного адреса нет, то его следует добавить, отредактировав профиль. Далее пользователь должен нажать на ссылку «Выбрать из справочника» и отметить причину обращения в перечне вариантов, например отсутствие водоснабжения или электричества в квартире, неисправность домофона, проблемы с отоплением.

Затем необходимо ввести свое имя, контактные данные или имя и контактные данные близких, для которых оформляется заявка. После того как она будет зарегистрирована, ей присвоят индивидуальный номер. В личном кабинете пользователь mos.ru сможет отслеживать статус исполнения запроса. Если же по отправленной заявке возникнут вопросы у специалиста, то он перезвонит для уточнения информации по указанному пользователем телефону.

«Единый диспетчерский центр востребован у жителей: в 2020 году через разные каналы связи москвичи направили более 5 млн заявок. Для города важно, чтобы обратиться в ЕДЦ было удобно в любой ситуации и с любого устройства. Проанализировав пожелания горожан, мы создали возможность вызвать мастера из управляющей компании или ГБУ «Жилищник» на портале mos.ru. Подача заявки займет около минуты, а информация попадет напрямую профильным службам. Пользователь может контролировать статус исполнения запроса в личном кабинете портала», - пояснил руководитель департамента информационных технологий Эдуард Лысенко.

Все новости Москвы на сегодня

Новости Москвы

Другие новости Москвы


Другие города Московской области

Все новости сегодня

Интернет

«АйДи – Технологии управления» обновила мобильную версию приложения «СЭДО.Documino»


Здоровье

Денис Минин: спорт или физкультура - это не сложности, а образ жизни и выбор каждого.


Новости 24 часа

«Чернобыль: Зона отчуждения, 35/7»: спецпроект телеканала ТВ-3


Українські новини

Час-Тайм. Байден поговорив з Путіним та заявив про підтримку України


Game News

Bungie is hiring for a ‘new franchise’ with a focus on competitive PvP


News Every Day

Top 10 Movies Where The World Is Saved At The Last Minute #02



Москва

«Вечерняя Москва» попала в топ-15 самых цитируемых СМИ столицы РФ


Алексей Фомин

Фотосессия и биография музыканта Алексея Фомина


Москва

Жертвами COVID за сутки стали 30 петербуржцев


2021

Михаил Ефремов сегодня, 13.04.2021: последние новости сейчас, 13 апреля, что случилось в колонии с актером


Москва

Русофобия в Украине


Москва

Ценные артефакты передадут в Музей Москвы





Moscow.media (Москва.Медиа) — региональный паблик медиа-новостей Москвы и Московской области (в том числе и в Москве) на основе уникальной технологичной новостной информационно-поисковой системы с элементами искусственного интеллекта, гео-отбора и возможностью мгновенной публикации авторского контента в режиме Free Public от Ru24.net и "аксакала" новостей онлайн 123ru.net.

Moscow.media — тематический гео-мониторинг медиапространства более 20 000 источников ежеминутно, в деталях. Москва.медиа — все Ваши новости сегодня и сейчас в Москве онлайн.

Опубликовать свою новость в Москве и в любом городе, регионе, стране на любом языке можно мгновенно — здесь.

Персональные новости

Москва на Russian.city

Светские новости (слухи, сплетни, сарафанное радио, шоу-бизнес, рейтинги)


Власть


Оппозиция


Украина


Беларусь


Жизнь


Блоги


Развлечения


Сегодня в мире


Другие новости сегодня




Все города России от А до Я


Мы собрали ВСЁ, что интересно по этому поводу – СЕГОДНЯ