Добавить новость
Game News

A Stardew Valley fan recreated Pelican Town in Minecraft

Новый сервис вызова мастера через единый диспетчерский центр появился на портале mos.ru

Mskagency.ru (Москва)
48
06.04.2021 07:16. Агентство "Москва".

На mos.ru теперь можно подать заявку в единый диспетчерский центр (ЕДЦ), сообщает официальный сайт мэра Москвы.

«На портале mos.ru появился новый сервис вызова мастера через единый диспетчерский центр (ЕДЦ) для себя или для своих близких. Теперь у москвичей есть еще один удобный способ подачи заявки на ремонт лифта, замену лампочки в подъезде, устранение течи в квартире или уборку мусора на детской площадке, а также решения других вопросов, связанных с жилищно-коммунальным хозяйством», - говорится в сообщении.

Отмечается, что прежде обратиться в единый диспетчерский центр можно было по телефону: +7 (495) 539-53-53, при помощи мобильного приложения «Госуслуги Москвы» или в сервисе «Электронный дом».

«Единый диспетчерский центр создан в первую очередь для удобства жителей столицы. Фактически это единая горячая линия, на которую можно обратиться по всем вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Мы постоянно совершенствуем каналы взаимодействия с жителями, используем современные технологии, чтобы у каждого горожанина была возможность оставить заявку или получить консультацию специалиста наиболее удобным способом. Появление нового сервиса на портале mos.ru сделает обращение в единый диспетчерский центр еще проще и доступнее», - отметил заммэра Москвы Петр Бирюков.

Для того чтобы оформить заявку на mos.ru, необходимо авторизоваться на портале и в каталоге услуг в разделе «Жилье, ЖКУ, двор» выбрать сервис «Вызов мастера». Пользователю надо обладать полной учетной записью на mos.ru. О том, как получить полную учетную запись, можно узнать здесь. При подаче заявки следует указать адрес дома, указанный в профиле. Если нужного адреса нет, то его следует добавить, отредактировав профиль. Далее пользователь должен нажать на ссылку «Выбрать из справочника» и отметить причину обращения в перечне вариантов, например отсутствие водоснабжения или электричества в квартире, неисправность домофона, проблемы с отоплением.

Затем необходимо ввести свое имя, контактные данные или имя и контактные данные близких, для которых оформляется заявка. После того как она будет зарегистрирована, ей присвоят индивидуальный номер. В личном кабинете пользователь mos.ru сможет отслеживать статус исполнения запроса. Если же по отправленной заявке возникнут вопросы у специалиста, то он перезвонит для уточнения информации по указанному пользователем телефону.

«Единый диспетчерский центр востребован у жителей: в 2020 году через разные каналы связи москвичи направили более 5 млн заявок. Для города важно, чтобы обратиться в ЕДЦ было удобно в любой ситуации и с любого устройства. Проанализировав пожелания горожан, мы создали возможность вызвать мастера из управляющей компании или ГБУ «Жилищник» на портале mos.ru. Подача заявки займет около минуты, а информация попадет напрямую профильным службам. Пользователь может контролировать статус исполнения запроса в личном кабинете портала», - пояснил руководитель департамента информационных технологий Эдуард Лысенко.

Все новости Москвы на сегодня

Новости Москвы

Другие новости Москвы


Другие города Московской области

Все новости сегодня

Блоги

Андрей Золотов: Insta-продюсер – это не шутки!


Мода

Марго Робби, Сторм Рейд, Рита Ора и другие гости на премьере фильма «Отряд самоубийц: Миссия навылет»


Новости 24 часа

Под Самару, в Швейцарию. Ростуризм советует, где провести необычный отпуск


Українські новини

Ревізори Північного офісу Держаудитслужби забезпечили відшкодування втрат майже на 31 млн грн


Game News

Activision Blizzard CEO Bobby Kotick: 'People will be held responsible for their actions'


News Every Day

HW News - AMD Zen 4 & RDNA3 Update, Intel 12th Gen Response, PS5 SSD Support, AMD NUC



Москва

Любови Соболь ограничили свободу на год // Суд признал ее виновной в подстрекательстве больных ковидом к участию в протестах


Алексей Фомин

«Тайны вселенной»: Алексей Фомин пишет музыку в стиле ню-джаз


Москва

Как родители первоклассников готовят детей к школе


Игорь Маковский

Игорь Маковский поручил премировать сотрудников «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» за высокие финансовые показатели работы Обществ


Москва

Больной COVID-19 дагестанский врач выжил после трех клинических смертей


Москва

Москве досталось третье место в рейтинге регионов с актуальной «зелёной» повесткой





Moscow.media (Москва.Медиа) — региональный паблик медиа-новостей Москвы и Московской области (в том числе и в Москве) на основе уникальной технологичной новостной информационно-поисковой системы с элементами искусственного интеллекта, гео-отбора и возможностью мгновенной публикации авторского контента в режиме Free Public от Ru24.net и "аксакала" новостей онлайн 123ru.net.

Moscow.media — тематический гео-мониторинг медиапространства более 20 000 источников ежеминутно, в деталях. Москва.медиа — все Ваши новости сегодня и сейчас в Москве онлайн.

Опубликовать свою новость в Москве и в любом городе, регионе, стране на любом языке можно мгновенно — здесь.

Персональные новости

Москва на Russian.city

Светские новости (слухи, сплетни, сарафанное радио, шоу-бизнес, рейтинги)


Власть


Оппозиция


Украина


Беларусь


Жизнь


Блоги


Развлечения


Сегодня в мире


Другие новости сегодня




Все города России от А до Я


Мы собрали ВСЁ, что интересно по этому поводу – СЕГОДНЯ