Добавить новость

Около двух тысяч молодых специалистов нашли себя в обеспечении безопасности столицы и ее жителей

Около двух тысяч молодых специалистов нашли себя в обеспечении безопасности столицы и ее жителей

В Департаменте по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности города Москвы работает 2 тыс. молодых специалистов, которые тушат пожары, принимают экстренные вызовы, обслуживают вертолеты и просто работают на благо безопасности столицы!

В Службе 112 Москвы из четырехсот работников ровно половина – молодые специалисты.

Ведущий специалист по приему и обработке экстренных вызовов Мария Малкина устроилась в Службу 112 четыре года назад после окончания пожарно-спасательного колледжа им. В.М. Максимчука.

По словам Марии, работа в Службе 112 научила ее распознавать психологическое и эмоциональное состояние человека по голосу и интонации и выстраивать диалог с нуждающимися в помощи вне зависимости от их состояния. Девушка отмечает, что получила здесь большой жизненный опыт и теперь точно знает, в какую именно службу следует обращаться, чтобы решить ту или иную проблему.

По мнению Марии, главное в работе — понимание, что ты помог человеку.

«Мы не владеем информацией о том, как разрешилась ситуация, но иногда узнаем о благополучном итоге из СМИ или интернета. Однажды случился крупный пожар, звонков от очевидцев поступило много, но первый вызов попал ко мне. Я его отработала быстро и в соответствии с регламентом, а позже посмотрела новости, где написали: «В Службу 112 поступил вызов, се службы приехали вовремя, сработали оперативно, пожар потушен». В такие моменты понимаешь, что ты делаешь нужное и важное дело!»

Галия Бурлакова начинала свой профессиональный путь в Службе 112 Москвы как специалист по приему и обработке экстренных вызовов. Сейчас она – главный специалист информационно-аналитического отдела.

«У меня всегда была предрасположенность к аналитической работе. Еще будучи оператором, я любила считать количество вызовов, которые к нам поступают. И помню момент, когда шла мимо кабинета информационно-аналитического отдела и подумала: «Это тот отдел, где я хочу работать! Это идеально мне подойдет». Сейчас моя деятельность влияет на оптимизацию работы операторов и дежурной смены. Я помогаю им, улучшая их работу, а они, в свою очередь, помогают людям, попавшим в беду», — поделилась Галия.

Точка зрения авторов может не совпадать с позицией редакции

Все новости Москвы на сегодня

Новости Москвы

Другие новости Москвы


Другие города Московской области

Все новости сегодня

Авто

Поуехавшие. Жизнь чиновника после Перми


VIP

«Меня вообще не интересуют эти личности». Александр Емельяненко рассказал о своем отношении к лиге Хабиба в откровенном интервью на PREMIER


Новости 24 часа

Участники БРИКС готовы помочь ЮАР изучить омикрон-штамм коронавируса


Українські новини

Ікони Валерія Олексійовича говорять до тебе і ти відчуваєш, як благодать святих образів проникає в тебе — Олег Володарський (відео)


Game News

MoonBrawl 27.269


News Every Day

‘A fan is not a criminal’: Why thousands of Russians are walking out of football stadiums



Москва

Ассоциация производителей пива усомнилась в корректности оценки доли нелегального рынка


Дима Билан

«Уверен, „Добрая волна“ будет вечно»: Билан, Газманов и Варум выступят с детьми в Казани


Москва

Заболеваемость ковидом в России снижается почти месяц подряд. Что дальше?


Татьяна Тарасова

Татьяна Тарасова назвала колоссальной потерей смерть старшей сестры из-за рака


Москва

Бездомную россиянку отправили на принудительное лечение за убийство


Москва

Москва поможет Екатеринбургу создать интеллектуальную транспортную систему





Moscow.media (Москва.Медиа) — региональный паблик медиа-новостей Москвы и Московской области (в том числе и в Москве) на основе уникальной технологичной новостной информационно-поисковой системы с элементами искусственного интеллекта, гео-отбора и возможностью мгновенной публикации авторского контента в режиме Free Public от Ru24.net и "аксакала" новостей онлайн 123ru.net.

Moscow.media — тематический гео-мониторинг медиапространства более 20 000 источников ежеминутно, в деталях. Москва.медиа — все Ваши новости сегодня и сейчас в Москве онлайн.

Опубликовать свою новость в Москве и в любом городе, регионе, стране на любом языке можно мгновенно — здесь.

Персональные новости

Москва на Russian.city

Светские новости (слухи, сплетни, сарафанное радио, шоу-бизнес, рейтинги)


Власть


Оппозиция


Украина


Беларусь


Жизнь


Блоги


Развлечения


Сегодня в мире


Другие новости сегодня




Все города России от А до Я


Мы собрали ВСЁ, что интересно по этому поводу – СЕГОДНЯ