Добавить новость

Транспортная прокуратура проверяет соблюдение пассажирских прав в «Сапсанах»

Ирина Будеева
1168
Транспортная прокуратура проверяет соблюдение пассажирских прав в «Сапсанах»

Внимание ведомства привлекла задержка рейса из-за поломки скоростного поезда

В минувшие выходные пассажиры, выехавшие из Москвы скоростным поездом «Сапсан», прибыли в Петербург на час позже положенного. Причиной задержки рейса стала поломка токоприемника. Северо-Западная транспортная прокуратура проводит проверку по данному случаю.

Посленовогодние задержки рейсов «Сапсанов» рискуют стать неприятной традицией. Так, в феврале прошлого года два скоростных поезда не смогли вовремя прибыть в Москву из-за упавшего с моста автомобиля. Годом ранее поезд до Москвы остановила техническая неисправность. Составу пришлось остаться на станции Решетниково, до места назначения пассажиров довезла «Ласточка». За доставленные неудобства путешественники получили денежную компенсацию.

На данный момент прокуратура проверяет соблюдение прав пассажиров работниками Октябрьской железной дороги по недавнему событию. Однако у путешествующих скоростными поездами нередко возникают иные жалобы, кроме опозданий. Ранее в дирекции отмечали принадлежность «Сапсанов» к высокому ценовому сегменту. При этом получаемый сервис не всегда соответствует ожиданиям пассажиров. Путешественникам досаждают неудобные кресла, плохо работающий Wi-Fi, неопрятные санузлы и в особенности – некачественное питание.

«В „Сапсане“ – меню побогаче, цены повыше, а кормят такой ерундой. Пюрешка с мясом баснословной цены на вкус хуже, чем в нашей дешевой столовке, пара жухлых ломтиков овощей для виду. На вид и вкус не первой свежести», – рассказала о своем опыте пассажирка.

В РЖД регулярно сообщают о модернизации скоростных поездов и повышении качества обслуживания в них. Однако поток жалоб на питание остается стабильным из года в год. Постоянство прослеживается также и во взаимоотношениях с поставщиком, обеспечивающим пассажиров едой. Вот уже много лет готовые рационы изготавливают на комбинатах RBE Group, а затем поставляют в вагоны-бистро. Там их разогревают и подают по меню. Кухни и вагоны-рестораны пока остались только в поездах дальнего следования, и то ненадолго. В прошлом году в железнодорожном холдинге заявили о намерении отказаться от них как от невыгодных. 

В отличие от жалоб на питание, задержки рейсов – явление нечастое. К тому же, по сообщениям служб, обошлось без пострадавших и травмированных. При этом с начала года поступило несколько сообщений об инцидентах на железнодорожных путях с летальным исходом. Так, в середине января «Сапсан» сбил женщину на станции Лихославль Тверской области.

Точка зрения авторов может не совпадать с позицией редакции

Все новости Москвы на сегодня

Новости Москвы

Другие новости Москвы


Другие города Московской области

Все новости сегодня

Авто

Первый этап западного обхода Южно-Сахалинска завершат в 2025 году


Мода

МОДА И СТИЛЬ. НАПРАВЛЕНИЕ СИМВОЛИЗМ В ОДЕЖДЕ 2022


Новости 24 часа

В Барнауле около ТРЦ Galaxy маршрутка сбила мужчину


Українські новини

Компания Юрия Кормышкина начала оросительный сезон с посева овощных культур в Николаевской области


Game News

В сеть утекли все спойлеры по сиквелу «Доктора Стрэнджа»


News Every Day

Judo delivers anew for PH as Hidilyn Diaz, Sibol defend SEA Games golds



Москва

Цена запчастей у дилера, валютные переводы, лучший универсал BMW M550d из Германии


Даниил Крамер

28 мая Даниил Крамер покорит публику в Академ Джаз Клубе


Москва

В Волоколамске построят ФОК с крытым катком


Владимир Путин

Путин предложил разработать государственную систему по защите информации


Москва

В России коронавирус подтвердился еще у 4 710 человек


Москва

Опасность и ответственность в пале травы!





Moscow.media (Москва.Медиа) — региональный паблик медиа-новостей Москвы и Московской области (в том числе и в Москве) на основе уникальной технологичной новостной информационно-поисковой системы с элементами искусственного интеллекта, гео-отбора и возможностью мгновенной публикации авторского контента в режиме Free Public от Ru24.net и "аксакала" новостей онлайн 123ru.net.

Moscow.media — тематический гео-мониторинг медиапространства более 20 000 источников ежеминутно, в деталях. Москва.медиа — все Ваши новости сегодня и сейчас в Москве онлайн.

Опубликовать свою новость в Москве и в любом городе, регионе, стране на любом языке можно мгновенно — здесь.

Персональные новости

Москва на Russian.city

Светские новости (слухи, сплетни, сарафанное радио, шоу-бизнес, рейтинги)


Власть


Оппозиция


Украина


Беларусь


Жизнь


Блоги


Развлечения


Сегодня в мире


Другие новости сегодня




Все города России от А до Я


Мы собрали ВСЁ, что интересно по этому поводу – СЕГОДНЯ