Добавить новость

Транспортная прокуратура проверяет соблюдение пассажирских прав в «Сапсанах»

Ирина Будеева
1203
Транспортная прокуратура проверяет соблюдение пассажирских прав в «Сапсанах»

Внимание ведомства привлекла задержка рейса из-за поломки скоростного поезда

В минувшие выходные пассажиры, выехавшие из Москвы скоростным поездом «Сапсан», прибыли в Петербург на час позже положенного. Причиной задержки рейса стала поломка токоприемника. Северо-Западная транспортная прокуратура проводит проверку по данному случаю.

Посленовогодние задержки рейсов «Сапсанов» рискуют стать неприятной традицией. Так, в феврале прошлого года два скоростных поезда не смогли вовремя прибыть в Москву из-за упавшего с моста автомобиля. Годом ранее поезд до Москвы остановила техническая неисправность. Составу пришлось остаться на станции Решетниково, до места назначения пассажиров довезла «Ласточка». За доставленные неудобства путешественники получили денежную компенсацию.

На данный момент прокуратура проверяет соблюдение прав пассажиров работниками Октябрьской железной дороги по недавнему событию. Однако у путешествующих скоростными поездами нередко возникают иные жалобы, кроме опозданий. Ранее в дирекции отмечали принадлежность «Сапсанов» к высокому ценовому сегменту. При этом получаемый сервис не всегда соответствует ожиданиям пассажиров. Путешественникам досаждают неудобные кресла, плохо работающий Wi-Fi, неопрятные санузлы и в особенности – некачественное питание.

«В „Сапсане“ – меню побогаче, цены повыше, а кормят такой ерундой. Пюрешка с мясом баснословной цены на вкус хуже, чем в нашей дешевой столовке, пара жухлых ломтиков овощей для виду. На вид и вкус не первой свежести», – рассказала о своем опыте пассажирка.

В РЖД регулярно сообщают о модернизации скоростных поездов и повышении качества обслуживания в них. Однако поток жалоб на питание остается стабильным из года в год. Постоянство прослеживается также и во взаимоотношениях с поставщиком, обеспечивающим пассажиров едой. Вот уже много лет готовые рационы изготавливают на комбинатах RBE Group, а затем поставляют в вагоны-бистро. Там их разогревают и подают по меню. Кухни и вагоны-рестораны пока остались только в поездах дальнего следования, и то ненадолго. В прошлом году в железнодорожном холдинге заявили о намерении отказаться от них как от невыгодных. 

В отличие от жалоб на питание, задержки рейсов – явление нечастое. К тому же, по сообщениям служб, обошлось без пострадавших и травмированных. При этом с начала года поступило несколько сообщений об инцидентах на железнодорожных путях с летальным исходом. Так, в середине января «Сапсан» сбил женщину на станции Лихославль Тверской области.

Этот материал опубликован пользователем сайта через форму добавления новостей.
Ответственность за содержание материала несет автор публикации. Точка зрения автора может не совпадать с позицией редакции.

Все новости Москвы на сегодня

Другие новости Москвы

Москва

Туман в Сибири: более 30 рейсов задержаны в аэропортах Новосибирска и Кемерова


Другие города Московской области

Все новости сегодня

Авто

Бренд AVATR расширяет своё присутствие в России


Здоровье

Долой тяжесть и отеки: как сохранить легкость в ногах




Game News

'Give me more of that': Monster Hunter Wilds players have discovered its returning monsters got hands, and they're thrilled to be getting clobbered


News Every Day

Zillow CEO Jeremy Wacksman is using AI to transform the real estate industry—for buyers, sellers, and agents



Москва

Шесть человек пострадали в результате ДТП такси и каршеринга в центре Москвы


Александр Розенбаум

Впервые за почти 50 лет: Александр Розенбаум решился на серьёзный шаг в своём творчестве


Москва

Городской досуг в воде: «Московские сезоны» расширяют формат летнего отдыха


Сергей Собянин

Собянин рассказал о появлении в столичных клиниках новых аппаратов для диагностики


Москва

Путин потребовал определить сроки экспертизы проекта ВСМ Москва — Петербург


Москва

Утреннее чтиво: Telegram из России не уходит, "Светофору" дали красный свет, нашли убийцу актера




Moscow.media (Москва.Медиа) — региональный паблик медиа-новостей Москвы и Московской области (в том числе и в Москве) на основе уникальной технологичной новостной информационно-поисковой системы с элементами искусственного интеллекта, гео-отбора и возможностью мгновенной публикации авторского контента в режиме Free Public от Smi24.net и "аксакала" новостей онлайн 123ru.net.

Moscow.media — тематический гео-мониторинг медиапространства более 20 000 источников ежеминутно, в деталях. Москва.медиа — все Ваши новости сегодня и сейчас в Москве онлайн.

Опубликовать свою новость в Москве и в любом городе, регионе, стране на любом языке можно мгновенно — здесь.

Rss.plus

Москва на Ria.city

Светские новости (слухи, сплетни, сарафанное радио, шоу-бизнес, рейтинги)


Власть


Россия


Жизнь


Блоги


Развлечения


Сегодня в мире


Другие новости сегодня




Все города России от А до Я

Мы собрали ВСЁ, что интересно по этому поводу — СЕГОДНЯ