Оператор - не судья
В Службу 112 Москвы позвонил водитель такси. Он попросил, как можно скорее вызвать полицию, чтобы помочь пассажиру покинуть машину. С его слов девушка скандалила и отказывалась выходить.
В это же время, но уже другому оператору, поступил звонок от той самой пассажирки, которая тоже просила срочно вызвать полицию. С её слов водитель такси заблокировал двери и не выпускал ее из машины 
.
Возможно, им стоило просто успокоиться и поговорить?
Создавалось впечатление, что каждый хотел убедить оператора в своей правоте, но зачем? Ведь он не судья.
Оператор-112 по долгу службы не имеет право давать личную оценку ситуации. Все разговоры записываются, а все сказанное заявителями фиксируется в карточке происшествия и передается в соответствующие службы. Именно они разбираются в ситуации на месте, а не оператор-112