Как правильно вызвать экстренную помощь по СМС

Знаете ли Вы, что по номеру «112» можно не только позвонить, но и отправить смс с просьбой о помощи В некоторых ситуациях – это единственный способ вызвать экстренные службы и сохранить себя в безопасности.

Так в Службу 112 Москвы поступило смс с текстом: «Помогите, меня избивают родители», – а дальше номер дома, квартиры и домофон. Через несколько секунд пришло еще одно смс с названием улицы. Оператору было достаточно этой информации, и она незамедлительно передала ее в полицию.

Такие СМС редкость. Обычно люди просто пишут «Помогите», и понять, какая помощь требуется и куда эту помощь вызывать, невозможно.

Если так написать, то по алгоритму оператор сначала будет абоненту перезванивать, чтобы задать уточняющие вопросы. Если ответа нет, то оператор пишет смс, на которую человеку необходимо ответить. Чем быстрее, тем лучше для всех.

Человек думает, что, потратив 5 секунд на одно слово, помощь сразу же к нему поедет, но это не так. Чтобы не тратить время оператора на попытки дозвона, чтобы не тратить время на дополнительные объяснения, в тексте SMS достаточно указать: «Пожар/Драка/ДТП, пострадавшие/Сбила машина/Плохо с сердцем…» и т.д. и добавить название улицы, номер дома и/или квартиры. Подробные рекомендации смотрите в нашей инфографике.

Помните, что помощь по номеру 112 можно получить не только звонком, но и по смс. Главное – все сделать правильно, и тогда вам обязательно помогут!