Жители Москвы в 82% случаев на «отлично» оценивают цифровые услуги города
В первом полугодии текущего года жители столицы более 560 тысяч раз поставили самый высокий балл качеству государственных и муниципальных услуг, представленных на портале mos.ru. Это 82% всех поставленных оценок. Пользователи могут оставить на платформе свои замечания и пожелания. Об этом сообщает официальный сайт правительства Москвы.
«Востребованность сервисов портала mos.ru постоянно растет. Если за весь 2018-й горожане оценили их качество 520 тысяч раз, то в 2022-м только за первые полгода этот показатель превысил 680 тысяч. А доля оценок «отлично» выросла с 71 до 82 процентов. Обратная связь помогает совершенствовать цифровую экосистему Москвы, делать ее более полезной и удобной», — отметила заместитель мэра Москвы Наталья Сергунина.
На «хорошо» оценили цифровые услуги города 6% пользователей — это более 41 тысячи человек. В общей сложности доля положительных отзывов составляет 88%. Самая высокая оценка у сервиса «Вывоз ненужных вещей» - более 4,9 балла. Близки к этому показателю оценки записи к врачу, получения читательского билета, оформление компенсации расходов на детский сад и ясли, а также передача данных счетчиков воды и тепла.
Всего на портале mos.ru представлено более 380 онлайн-услуг и сервисов. Они позволяют оплачивать счета, оформлять необходимые документы, записать ребенка в творческий кружок или спортивную секцию, получить льготы и многое другое.