Добавить новость

Проблема с ценой: что делать, если стоимость товара на прилавке и на кассе отличается

Sosnovoborsk.site
1361


Проблема с ценой: что делать, если стоимость товара на прилавке и на кассе отличается

Москва, 20.02.2023, 01:10:53, редакция FTimes.ru, автор Леонид Вислов.

В России иногда покупатели сталкиваются с неприятным моментом в магазине. Речь идет о несоответствии цены. То есть человек, например, взял крабовые палочки за 40 рублей, а на кассе их пробили за 90 рублей, и как это объяснить? Эксперты рассказали, что делать, если стоимость товара отличается.

Что делать, если стоимость товара на прилавке и на кассе отличается

Официальные представители Роспотребнадзора говорят, что информация на ценнике в обязательном порядке должна включать в себя: наименование товара, цену за единицу товара или за единицу измерения товара (вес, нетто, длина и так далее).


Проблема с ценой: что делать, если стоимость товара на прилавке и на кассе отличается

В России от разных людей можно услышать множество историй о том, что ценники не совпадают. Бывает и такое, что покупатель, когда узнает «новую стоимость» на кассе, покупает этот товар по другой цене, вместо того, чтобы его вернуть.

По словам сотрудников Роспотребнадзоре, в гражданском Кодексе РФ есть понятие оферта – это задокументированное предложение. Ценник в магазинах является публичной офертой, продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая была указана в оферте. Для того чтобы отстоять свои права, нужно обратиться к администратору магазина, сообщить ему о неприятной ситуации и потребовать исправить нарушение законодательства, то есть товар должен быть продан за ту сумму, которая была указана на ценнике. Эксперты рекомендуют делать фотографии или снимать цену на видео, чтобы было реальное доказательство того, что покупатель не врет, а виноват магазин.

Если требования покупателя не были удовлетворены

К сожалению, не все магазины могут похвастаться добросовестным руководством. Даже если человек написал жалобу и предоставил доказательства, его могут «развернуть» – и на этом спор заканчивается. В таком случае, по словам экспертов из Роспотребнадзора, нужно направить жалобу в адрес руководства торгующей организации. Укажите дату, время инцидента, наименование товара, цену, озвученную на кассе и указанную на ценнике.


Проблема с ценой: что делать, если стоимость товара на прилавке и на кассе отличается

В пункте 5 Правил сказано, что в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.


Все новости Москвы на сегодня

Новости Москвы

Другие новости Москвы


Другие города Московской области

Все новости сегодня

Авто

«Байкал Сервис» запустил доставку в Вайлдберриз в Республике Беларусь


Здоровье

Диетолог Гинзбург назвал шоколад среди продуктов для хорошей памяти


Новости 24 часа

«Рассвет» встречает девелоперов // Бывший завод застроят бизнес-центрами и жильем


Українські новини

Оборот земель сельскохозяйственного назначения в Сенгилеевском районе Ульяновской области


Game News

Джиган продает особняк в Подмосковье за 200 млн после ссоры с Самойловой — в Сети обсуждают, где будут жить их дети


News Every Day

The ONLY 2 Shoulder Exercises You Need (NO, SERIOUSLY)



Москва

Вклад – самый выгодный. Как БКЛ влияет на экономику Москвы


Бато Багдаев

Соелма Дагаева, руководитель минкультуры Бурятии: "Больших гастроли театра кукол «Ульгэр» в столице Тывы Кызыле"


Москва

Петр Налич и квартет StradiВаленки перенесут петербуржцев в атмосферу карнавала


Cream Soda

Коллеги утонувшего лидера Cream Soda провели благотворительный концерт в Москве


Москва

Министр иностранных дел Ирана Абдоллахиян прибыл в Москву с визитом


Москва

Правительство Москвы одобрило льготные кредиты предприятиям на 18,6 млрд рублей





Moscow.media (Москва.Медиа) — региональный паблик медиа-новостей Москвы и Московской области (в том числе и в Москве) на основе уникальной технологичной новостной информационно-поисковой системы с элементами искусственного интеллекта, гео-отбора и возможностью мгновенной публикации авторского контента в режиме Free Public от Ru24.net и "аксакала" новостей онлайн 123ru.net.

Moscow.media — тематический гео-мониторинг медиапространства более 20 000 источников ежеминутно, в деталях. Москва.медиа — все Ваши новости сегодня и сейчас в Москве онлайн.

Опубликовать свою новость в Москве и в любом городе, регионе, стране на любом языке можно мгновенно — здесь.

Rss.plus

Москва на Ria.city

Светские новости (слухи, сплетни, сарафанное радио, шоу-бизнес, рейтинги)


Власть


Оппозиция


Украина


Беларусь


Жизнь


Блоги


Развлечения


Сегодня в мире


Другие новости сегодня




Все города России от А до Я


Мы собрали ВСЁ, что интересно по этому поводу – СЕГОДНЯ