Добавить новость

«Грузовичкоф Бизнес»: год перевозим на новый уровень


В июле прошлого года «Грузовичкоф» выпустил на рынок уникальный продукт – суббренд «Грузовичкоф Бизнес» специально для юридических лиц. Сервис стал первым перевозчиком, который дифференцировал услуги для сегмента В2С и В2В с помощью реализации масштабного проекта. 

«Целью суббренда стало удовлетворение спроса корпоративных клиентов на омниканальность, широкий выбор продуктов в формате «одного окна» и персональный подход в организации логистики. Для того, чтобы закрывать потребности клиентов наиболее эффективно, предоставляя максимальную пользу и высокий уровень обслуживания, мы перестроили бизнес-процессы и операционную модель, разработали уникальные услуги и дополнительные опции, которые доступны в рамках суббренда. В течение года мы, опираясь на ситуацию на рынке и обратную связь от клиентов, развивали и улучшали наш проект, чтобы достичь намеченных целей», – подчеркнул исполнительный директор «Грузовичкоф» Михаил Назаров. 

Вот каких успехов добился за этот год «Грузовичкоф Бизнес»:

  • За год почти в два раза увеличен спектр предоставляемых услуг
    На момент запуска клиентам были доступны транспортный аутсорсинг, подписка на экипаж с автомобилем, грузовое такси, вывоз мусора, офисный переезд.
    В течение года к ним добавились доставка на маркетплейсы, экспресс-доставка легковым транспортом, сборные грузы, корпоративное пассажирское такси. 
  • Увеличилось количество корпоративных заказчиков
    Доля В2В-клиентов выросла на 9%
     
  • Увеличилось количество заказов в сегменте В2В
    Прирост составил 15%
     
  • В шесть раз увеличилось количество экипажей «Грузовичкоф Бизнес» с момента его запуска
    В «Грузовичкоф Бизнес» трудятся наиболее профессиональные и опытные водители, которые специализируются на работе с клиентами В2В-сегмента и оказывают различные услуги в зависимости от их потребностей: погрузо-разгрузочные работы, такелаж, экспедирование.

 

  • Для клиентов обновлены цифровые сервисы
    В течение года была запущена обновленная версия бизнес-кабинета, в котором заказчики могут оформлять заказы, отслеживать их выполнение, выгружать документы и многое другое. 
     
  • Улучшилось качество обслуживания
    За счёт увеличения штата водителей и развития инструментов для клиентов вырос уровень их удовлетворенности – за год на 7%. 

 

  • Появился свой «Мобильный офис»
    Автомобиль сервиса переоборудовали в полноценный офис, чтобы сотрудники и клиенты были свободны в перемещениях без отрыва от дел и могли провести бизнес-встречу где угодно. 
     
  • Усилилась роль на рынке
    Благодаря опыту, знаниям и профессиональной команде «Грузовичкоф» реализовал уникальный проект специально для юридических лиц, доказав, что он – эксперт и в корпоративной логистики.

«Мы на рынке уже 19 лет, и за это время накопили достаточно опыта в сфере организации грузоперевозок, в том числе для В2В-сегмента. Понимание бизнес-процессов заказчиков, специфики их деятельности, а также их потребностей и «болей» дает возможность нам быть клиентоориентированными, предоставлять качественный сервис, обеспечивать надежность, развиваться, быть ориентиром на рынке и таким образом развивать транспортно-логистическую отрасль», – подчеркнул Михаил Назаров.

Точка зрения авторов может не совпадать с позицией редакции

Все новости Москвы на сегодня

Новости Москвы

Другие новости Москвы


Другие города Московской области

Все новости сегодня

Интернет

Портативный ТСД корпоративного класса Saotron RT-T70


Мода

Новая летняя коллекция Khy


Новости 24 часа

Митрополит Арсений принял участие в торжествах по случаю 445-летия явления Казанской иконы Божией Матери


Українські новини

Фотомагазин PYN: ваш надійний партнер у світлі та фотографії


Game News

Интервью AppTime с компанией Innova: релиз Gran Saga в России, внутриигровая оплата и «Масленица» в корейской MMO


News Every Day

Mikel Arteta demands more Arsenal signings as he gives cryptic update on Riccardo Calafiori transfer



Москва

Спортивные игры в СЛД "Москва-Сортировочная" филиала "Московский"


Моргенштерн

Лолита перепела Моргенштерна на своем концерте в Петербурге


Москва

«Богу было угодно наказать Россию через мое окаянство


Певец

Певец Дмитрий Камский готовит к релизу новый сингл "Песня Земли"


Москва

Спортивные игры в СЛД "Москва-Сортировочная" филиала "Московский"


Москва

Пока в Якутии была ночь: массовая драка в Дагестане, звание певцу Shaman и отдых в Северной Корее




Moscow.media (Москва.Медиа) — региональный паблик медиа-новостей Москвы и Московской области (в том числе и в Москве) на основе уникальной технологичной новостной информационно-поисковой системы с элементами искусственного интеллекта, гео-отбора и возможностью мгновенной публикации авторского контента в режиме Free Public от Smi24.net и "аксакала" новостей онлайн 123ru.net.

Moscow.media — тематический гео-мониторинг медиапространства более 20 000 источников ежеминутно, в деталях. Москва.медиа — все Ваши новости сегодня и сейчас в Москве онлайн.

Опубликовать свою новость в Москве и в любом городе, регионе, стране на любом языке можно мгновенно — здесь.

Rss.plus

Москва на Ria.city

Светские новости (слухи, сплетни, сарафанное радио, шоу-бизнес, рейтинги)


Власть


Россия


Жизнь


Блоги


Развлечения


Сегодня в мире


Другие новости сегодня




Все города России от А до Я

Мы собрали ВСЁ, что интересно по этому поводу — СЕГОДНЯ