Как написать отзыв в App Store

Зачем нужен отзыв в App Store

Отзыв в App Store нужен по следующим причинам:

• Влияние на решение пользователя о скачивании приложения. Чем выше оценка приложения, чем больше положительных отзывов — тем выше становится конверсия из просмотров в скачивание.
• Влияние на лояльность. Именно из отзывов (а не из полного описания) пользователь понимает, отвечает ли приложение потребностям.
• Показатель эффективности и жизнеспособности приложения. Отзывы позволяют узнать о недочётах и сильных сторонах продукта. Обратная связь с пользователями позволяет постоянно совершенствовать приложение в нужном направлении.

Важно, чтобы оценка коррелировала с отзывами. Высокий рейтинг при наличии отрицательных отзывов, равно как и низкий рейтинг при наличии положительных отзывов, негативно сказываются как на конверсии, так и на установках. Для покупки отзывов обращайтесь в компанию по накрутке отзывов App Store.

Структура отзыва: краткое описание приложения, основные функции, преимущества и недостатки

Структура отзыва в App Store может включать следующие пункты:

• Общее описание приложения. Можно указать, для чего оно предназначено и какие задачи решает.
• Основные функции. Следует перечислить основные функции приложения.
• Преимущества. Необходимо выделить сильные стороны приложения, которые могут заинтересовать пользователя.
• Недостатки. Важно указать на возможные недочёты, которые могут возникнуть при использовании приложения.

Отзыв должен быть лаконичным и чётким, чтобы пользователь получил чёткое представление о том, насколько приложение хорошо и помогает ли оно принять правильное решение.

Оценка приложения: оценка удобства использования, качества графики и звука, стабильности работы

В оценке приложения в App Store можно рассмотреть следующие аспекты:

• Удобство использования. Насколько пользователь удовлетворён процессом установки и знакомства с приложением.
• Качество графики и звука. Для игр могут оцениваться геймплей, сюжет, графика и производительность.
• Стабильность работы. Насколько пользователь доволен стабильностью приложения.
• Безопасность приложения. Насколько пользователь доволен безопасностью приложения.
• Возможности интеграции приложения с другими сервисами.

Оценка влияет на «привлекательность» приложения. Половина пользователей не станет скачивать приложение с рейтингом меньше 4 звёзд. Больше 80% — с оценкой меньше трёх.

Призыв к действию: предложение оставить свой отзыв в App Store или поделиться приложением с друзьями

Чтобы побудить пользователей оставить отзыв в App Store или поделиться приложением с друзьями, можно использовать следующие призывы к действию:

• Инициировать действие: «Попробуйте!», «Убедитесь сами!».
• Поблагодарить пользователей: «Спасибо, что используете приложение!». «Спасибо, что вы с нами!».
• Сообщить, что прислушиваетесь к отзывам и мнению пользователей: «Мы исправили критичный баг, который приводил к закрытию приложения. Спасибо, что помогаете сделать приложение лучше!».
• Направить на полезные решения, часто задаваемые вопросы и справочную документацию. Простое решение или ссылка на целевую справочную документацию могут удержать пользователей от перехода в другое место.

Важно соблюдать условия пользовательского соглашения App Store, которые запрещают ненормативную лексику, раскрытие персональных данных, а также спам.