В поликлиниках записывают разговоры врачей и пациентов
В поликлиниках стали проводить аудиомониторинг работы врачей: в кабинетах специалистов поликлиник установлена аудиозаписывающая аппаратура.
Об этом сообщает телеграм-канал «Осторожно, Москва». По данным источника, с 18 декабря во всех столичных поликлиниках врачей собирают на внеплановые совещаниях. Руководство проводит с медицинскими коллективами разбор аудиомониторинга приема пациентов для «стимулирования и улучшения показателей».
Данные и аудио приемов собирались весь год: при оценке работы врачей основное внимание уделено типичным ошибкам: нет разъяснений по лекарствам, нет инструкций при осмотре, нет вопроса про жалобы пациента. Отмечается, что стало меньше хамства от медиков: «Вам пора замуж», «Родите и всё пройдёт» почти нет.
В Минздраве Карелии сообщили, что вводить аудиоконтроль в кабинетах специалистов Минздрав Карелии в ближайшее время не планирует. А видеокамеры установлены только в приемных отделениях, регистратурах, холлах, коридорах для обеспечения безопасности.
— Ведутся только аудиозаписи всех обращений на скорую и в регистратуру по телефону, — отметили в ведомстве.
Напомним, жители Петрозаводска пожаловались на хамство в поликлинике.