Более 500 туристов вернулись из Анталии в Москву без багажа

Часть багажа пассажиров рейсов Turkish Airlines из Стамбула в Москву не прибыла из-за ограничений по взлетной массе самолетов. Туристы ожидали больше часа, узнав, что их вещи остались в Анталье, и были вынуждены подать заявления об утере.

Часть багажа не была доставлена из Стамбула в Москву, что произошло вследствие ограничений по максимальной взлетной массе воздушных судов. Об этом проинформировала пресс-служба аэропорта Внуково, ссылаясь на авиакомпанию Turkish Airlines.

«Для максимальной заправки топливом часть багажа была вынужденно снята с рейсов: с ТК1231 — 25 мест, с ТК3152 — 129 мест, с ТК3024 — 149 мест, с ТК3140 — 57 мест. Так, по массовому неприбытию багажа из Анталии принято 219 заявлений на 329 мест», — сообщается в публикации.

Пресс-служба также добавила, что в аэропорту Внуково своевременно увеличили количество сотрудников, что позволило в ускоренном режиме обработать заявки пассажиров указанных рейсов касательно розыска багажа.

14 июня Telegram-канал Mash опубликовал информацию о том, что более 500 туристов вернулись из Антальи в Москву без багажа. Инцидент затронул пассажиров нескольких рейсов Turkish Airlines, прибывших из Турции. Туристы упомянули, что ожидали больше часа у ленты выдачи багажа, после чего сотрудники аэропорта сообщили им о том, что их чемоданы остались в Анталье.

В результате туристы примерно три часа стояли в очереди, чтобы оставить заявление об утере багажа, после чего направились домой. Согласно предварительным данным, их вещи могли быть случайно перемещены на другую ленту. Авторы статьи уточнили, что возвращение багажа может занять до одного месяца.