Мостуризм: Каждый турист в столице контактирует с 80 работниками сферы гостеприимства

Согласно статистике Мостуризма, за время пребывания в Москве один турист в среднем контактирует с 80 работниками сферы обслуживания, которые представляют порядка 40 различных специальностей. В обеспечении удобного и приятного отдыха гостей столицы задействованы многочисленные профессионалы: это сотрудники отелей, гиды, работники предприятий общественного питания, музейные смотрители, организаторы событий, а также представители спортивной, развлекательной и транспортной отраслей. Все они вносят свой вклад в формирование общего впечатления о городе, причем именно человеческий фактор играет решающую роль: для 80% посетителей ключевым источником удовлетворения от путешествия становится коммуникация с местными жителями и персоналом, пишет monocle.ru. Туризм оказывает прямое положительное воздействие на экономику мегаполиса. Эта отрасль не только предоставляет городу новые экскурсионные маршруты и досуговые опции, но и в значительной степени способствует его экономическому развитию. В частности, сфера гостеприимства усиливает связи между различными секторами городской экономики и открывает дополнительные вакансии. На сегодняшний день 87% рабочих мест, так или иначе связанных с туризмом в Москве, создаются в смежных направлениях: 51% занятых трудится в общепите, 14% — в культурной сфере, 8% — в индустрии развлечений и спорта, и еще 14% — на транспорте и в иных отраслях. Начальник управления программно-целевого планирования Комитета по туризму города Москвы Ольга Нечаева сообщила, что мультипликативный эффект от туризма в Москве более выражен, чем в среднем по РФ. Это демонстрируют ключевые показатели. Так, мультипликатор валовой добавленной стоимости (ВДС) для туризма в целом по стране равняется 3,4. То есть, рост ВДС в туризме на один миллион рублей провоцирует рост в смежных отраслях на 2,4 миллиона рублей. Для столицы этот показатель выше и достигает 3,85. Похожая ситуация и с влиянием на занятость: если в среднем по России мультипликатор составляет 3,55 (одно рабочее место в туризме создает еще 2,55 в других сферах), то в Москве он равен 4,3. Эксперты ожидают дальнейшего увеличения потенциала туротрасли: к 2030 году Москва планирует принимать до 52 миллионов туристов в год и ввести в строй дополнительно 25,7 тысячи гостиничных номеров. Рост числа гостей обуславливает необходимость в постоянном притоке новых кадров и в повышении профессионального уровня уже работающих специалистов. Комитет по туризму города Москвы активно работает над созданием устойчивого бренда столицы как ведущего направления России и центра экспертизы в сфере туризма. Для привлечения молодежи в отрасль действует программа «Твой старт в туризме», а для опытных работников доступны курсы повышения квалификации в «Московской школе гостеприимства». Кроме того, город на регулярной основе проводит разноформатные отраслевые события, включая масштабные конференции и хакатоны.