Госдума приняла закон, фактически обязывающий переводить домовые чаты в мессенджер Max. Для Москвы сделали исключение

Госдума приняла во втором и третьем чтениях закон о внесении изменений в Жилищный кодекс, который обязывает управляющие компании, ресурсоснабжающие организации и региональных операторов вести общение с жильцами через федеральный «многофункциональный сервис обмена информацией». Формально конкретное приложение в законе не указано, однако этот сервис был создан в 2025 году отдельным федеральным законом именно под мессенджер Max от VK.

Речь идет об официальных сообщениях управляющих компаний и коммунальных служб — уведомлениях, объявлениях, ответах на обращения, — которые на практике сегодня чаще всего распространяются через домовые чаты в Telegram, WhatsApp и других мессенджерах. После вступления закона в силу такое общение должно будет вестись через Max, а порядок и формат взаимодействия установит профильное федеральное ведомство.

Таким образом, домовые чаты из неформального инструмента общения между жильцами и управляющими компаниями фактически превращаются в обязательный и юридически значимый канал связи. Соблюдение требований к такому взаимодействию включено в лицензионные условия для управляющих компаний.

При этом для Москвы в законе предусмотрено исключение. Столичные власти смогут установить особый порядок использования многофункционального сервиса: взаимодействие с жильцами допускается через региональные информационные системы, если это будет закреплено специальным соглашением. Это позволяет Москве сохранить собственные цифровые платформы и не переводить все домовые чаты напрямую в федеральный мессенджер.

Помимо этого, закон формализует работу совета многоквартирного дома: вводятся единые требования к оформлению протоколов его избрания, а также закрепляется возможность коллективного осуществления полномочий председателя вместе с членами совета. Однако новых прав для жильцов закон не предусматривает.