«Аэрофлот» продолжает работу по стабилизации расписания рейсов в Шереметьево
«Аэрофлот» продолжает работу по стабилизации расписания после возобновления приема рейсов в Шереметьево 10 января. Об этом сообщается в официальном Telegram-канале авиакомпании.
«В аэропорту Шереметьево службы авиакомпании работают в усиленном режиме: нерегулируемых скоплений пассажиров у касс и окон оперативного обслуживания на момент 15:00 мск не наблюдается, наземным персоналом авиакомпании обеспечивается распределение пассажиров по локациям обслуживания для ускорения процедур переоформления. Поддерживается постоянное информирование пассажиров посредством громкой связи аэропорта и непосредственно представителями авиакомпании в различных локациях аэровокзала (в том числе, с использованием громкоговорителей). Организована собственная раздача бесплатной бутилированной воды и сэндвичей для пассажиров. Осуществляется доставка багажа пассажирам на адреса, указанные в оформленных заявках на сайте авиакомпании», – говорится в сообщении.
Во внебазовых аэропортах часть рейсов задерживается в связи с превышением норматива рабочего времени экипажей. Пассажирам на время ожидания предоставляется обслуживание в соответствии с Федеральными авиационными правилами, включая размещение в гостиницах, питание и напитки. Вылет данных рейсов будет осуществлен после соблюдения требований безопасности полeтов по времени отдыха экипажей.