Ремонт оргтехники: когда принтер перестает печатать и что с этим делать

Каждый, кто работал в офисе, знает эту ситуацию: нужно срочно распечатать договор, а принтер заминает бумагу или выдает ошибку. Или МФУ вдруг перестает сканировать. Обычно это случается в самый неподходящий момент. Техника в офисе работает на износ, и к этому нужно быть готовым. Если вовремя не обслуживать принтеры и сканеры, мелкая поломка быстро перерастет в крупную проблему. И тогда уже не обойтись без вызова специалиста. В Москве, например, много сервисных центров, но хорошую репутацию среди компаний имеет Леффарген — там занимаются ремонтом компьютеров и офисной техники уже давно и знают все типичные проблемы.

От чего чаще всего ломается техника?

Причины обычно простые и повторяются из раза в раз. Самая частая — простой износ деталей. У любой техники есть свой ресурс. Например, у принтера это количество отпечатанных страниц. Когда ресурс заканчивается, начинаются проблемы с подачей бумаги или качеством печати. Вторая причина — пыль и грязь. Офисные устройства стоят в помещениях, где летает мелкая пыль, которая оседает внутри. Со временем она забивает механизмы, и техника начинает давать сбои. Третья — человеческий фактор. Кто-то сунул в лоток согнутый лист, забыл скрепку в документах или залил кофе. Такое случается сплошь и рядом.

Что входит в обслуживание?

Многие думают, что обслуживание — это только вынужденный ремонт. На самом деле лучше делать профилактику регулярно. Это как с машиной — проходить ТО раз в год дешевле, чем потом менять двигатель.

Обычно профилактика включает несколько шагов:

• Очистка внутренних механизмов от пыли и остатков тонера.
• Смазка движущихся частей, чтобы они не скрипели и не заедали.
• Проверка роликов подачи бумаги и их замена при необходимости.
• Калибровка сканера или печатающего узла, если появились полосы или искажения.

Когда нужен серьезный ремонт?

Если профилактику не делать, техника рано или поздно остановится. И тут уже не обойтись без мастера. Самостоятельно разбираться с современным принтером или МФУ — не лучшая идея. Там все устроено сложнее, чем кажется, и можно легко усугубить ситуацию.

Что обычно делают в сервисе:

• Меняют изношенные запчасти: ролики, ремни, термопленки.
• Чинят или меняют платы, если сгорела электроника.
• Восстанавливают блоки питания и прошивают контроллеры.

Искать сервис лучше по рекомендациям или смотреть отзывы. Хороший мастер всегда сначала сделает диагностику, скажет, что конкретно сломалось, и сразу же назовет цену.