Запасаются рациями: как москвичи приспосабливаются к сбоям интернета

На фоне неоднократных отключений мобильного интернета в Москве резко выросли продажи аналоговых средств связи и навигации. О повышенном спросе "Коммерсанту" в четверг, 12 марта, в Wildberries и сети "Читай-город".

По данным маркетплейса, с 6 по 10 марта продажи раций в столичном сегменте увеличились почти на треть по сравнению с теми же датами февраля, оборот пейджеров – на 73%. Максимальные темпы зафиксированы в категории бумажных карт.

"Автодорожных карт купили на 170% больше в натуральном выражении, складных карт – на 70%, а карт Москвы – на 20% больше. При этом продажи карт России, мира, а также учебных не изменились или даже немного сократились. Скорее всего, спрос на бумажные карты вырос именно из-за нестабильной работы мобильного интернета", – поделился представитель Wildberries & Russ Дмитрий Борщевский.

Жалобы на проблемы со связью в столице поступают от абонентов всех основных операторов, особенно из Центрального и Южного округов. Накануне в Кремле разъяснили, что ограничения введены для "обеспечения безопасности и в строгом соответствии с законом". Аналогичные меры действуют и в регионах, где отключения практикуются давно, например в Краснодаре.

Опыт таких регионов показывает, что абоненты нередко добиваются компенсаций. Компании, не признавая вины, иногда предоставляют скидки во внесудебном порядке.

Согласно последним поправкам к законодательству, мобильные операторы обязаны отключать связь по запросам ФСБ и других правоохранительных органов. Предоставлять скидки автоматически провайдеры не должны. Массовое требование дисконтов в мегаполисе вряд ли будет удовлетворено, допустил управляющий партнер Коллегии медиа-юристов Федор Кравченко.

"Операторы связи стараются сохранять лояльность клиентов и иногда предоставляют скидки, например, когда абоненты хотят перейти к другому оператору. Но применять это ко всем клиентам, у которых не работает интернет, невозможно", – подчеркнул эксперт.

Ограничения затронули и органы власти. В Госдуме беспроводной интернет. Депутат Николай Коломейцев делился, что никому невозможно дозвониться. Спикер Вячеслав Володин уверял, что проблемы со связью связаны с безопасностью государства, и отправил всех к председателю комитета по информационной политике Сергею Боярскому.

Проблемы с интернетом в отдельных районах Москвы начались 6 марта 2026 года. В столице наблюдаются отключения мобильного соединения и связи. Совокупный ущерб для бизнеса столицы за пять дней в несколько миллиардов рублей.