Растет зарплата вашими молитвами: странные корпоративные ритуалы столичных компаний

В одной из столичных компаний сняли на видео оригинальный ритуал: сотрудники «молятся» на деньги каждый понедельник. «Вечерняя Москва» выяснила, откуда появляются такие обычаи и как они влияют на работу.

В одном из российских агентств недвижимости каждое утро специальная сотрудница читает аффирмации на привлечение денег, а подчиненные хором должны за ней повторять. Видео с таким ритуалом появилось в соцсетях. Насколько участие в нем добровольно — история умалчивает. Но сотрудники, не повторяющие слова ведущей, на видео тоже есть.

На самом деле ритуалов в компаниях по всему миру — воз и маленькая тележка. Просто многие из них настолько стандартные и распространенные, что остаются незамеченными.

— Планерка по понедельникам, канбан-доска — инструмент визуализации рабочего процесса, который помогает наглядно отслеживать задачи, — общий кофе утром, пятничный созвон, поздравление именинника, аплодисменты после закрытия большого проекта — все это ритуалы, — рассказывает стратегический HR-директор, руководитель кадрового агентства Клуба лидеров России «Эльбрус» Президентской платформы «Россия — страна возможностей» Алена Гейдт. — Это повторяющиеся действия, которые синхронизируют людей и помогают настроить команду на определенный эмоциональный лад и рабочий ритм. Они помогают создавать чувство принадлежности, снижать напряжение, синхронизировать действия и давать людям эмоциональную поддержку. Поэтому хорошие корпоративные ритуалы — это ритуалы благодарности, признания, совместного достижения, начала и завершения важных этапов.

Частью такой культуры могут быть совершенно незначительные вещи, вроде запаха кофе в офисе: он ассоциируется с началом рабочего дня и помогает переключиться в нужное состояние.

Когда вера в знаки и приметы — признак патологии

— А когда после успешного проекта, выполнения задачи собирается вся команда и аплодирует коллегам, это уже не просто «мы пошумели пять минут», а ритуал публичного признания и поддержки, — подчеркивает эксперт. — Зарождаются такие практики по-разному. Иногда их придумывает коллектив, иногда — задает руководитель. И тут важно понимать: одно дело, когда команда сама решила каждое утро пить кофе вместе, другое — когда руководитель объявил обязательной для всех молитву или эзотерическую, не связанную с традиционным пониманием бизнеса практику. Во втором случае ритуал может быть уже не культурой, а антикультурой и отталкивать или даже попросту пугать команду.

Не всегда странные ритуалы связаны с суевериями. Они могут быть просто символическим действием или игрой: например, гадание на игрушке из киндер-сюрприза перед Новым годом — это скорее способ повеселиться и вместе пережить неопределенность.

— Но если люди начинают считать, что определенный ритуал действительно влияет на продажи или финансовый результат, это уже проявление магического мышления, — уточняет Алена Гейдт.

Конечно, такие обычаи в рамках бизнеса уже кажутся не совсем уместными. Но тут все больше зависит от того, как на них реагирует коллектив. Если у каждого сотрудника такие «молитвы деньгам» отзываются или они хотя бы рассматривают их как нечто забавное, присущее только их коллективу, проблем в этом нет.

— Поэтому я бы не высмеивала даже самые странные корпоративные традиции: если они есть, то уже стали частью культуры этой компании. Но по поводу каждой традиции я бы задала три вопроса. Какую потребность закрывает ритуал? Кто его инициировал? И самое главное — есть ли у людей право не участвовать? По этим трем критериям довольно быстро становится понятно, перед нами полезная корпоративная привычка, безобидная игра или уже управленческая проблема.

Еще каждый ритуал можно оценить на степень отвлечения сотрудников от рабочего процесса.

— Пятиминутные аплодисменты человеку, который закрыл сложный проект, вряд ли можно считать потерей времени. А вот ежедневная обязательная церемония, которая занимает час и никак не связана с работой, уже может быть проблемой, — считает эксперт.

Необычные традиции

На самом деле необычные корпоративные ритуалы можно встретить довольно часто. Другой вопрос в том, что самые странные из них очень редко становятся достоянием общественности.

Сомнительный подход

Примерно в 2016 году в интернет просочилась информация о странном ритуале одной китайской компании: каждое утро в первые рабочие полчаса сотрудницы должны были целовать начальника в губы. Представители компании уверяли, что это должно сплотить коллектив. Две женщины, отказавшиеся это делать, были уволены, так что участие в «ритуале» добровольным явно не было.

Заряд энергии

Сегодня в Китае, особенно у сотрудников отделов продаж, популярен танец, приманивающий деньги. На утреннем построении сотрудники под определенную музыку начинают изображать хватание денег из воздуха и делают взмах рукой, похожий на характерный жест сувенира в виде денежного кота. Статистики влияния этого танца на увеличение прибыли, конечно, нет, впрочем, это неплохая утренняя зарядка, придающая сотрудникам бодрости.

Танцевать до упаду

В одном из российских ресторанов юных официантов заставляли танцевать каждый час. Руководство заведения утверждало: такие пляски — это «эмоциональный сервис».

Носить обязан

В Тайване сотрудники фирмы, торгующей голландскими продуктами, должны были ходить на работу в традиционных голландских башмаках — кломпах.

Выходи играть

Подчиненных шведской фирмы каждый день обязали играть в снежки в перерывах.

В новостных каналах пишут о новом тренде: все чаще к магам и эзотерикам стали обращаться мужчины старше 40 лет. Среди их запросов — любовные привороты, а также гадания на личную жизнь и работу. Так ли это на самом деле, выясняла «Вечерняя Москва».