Качество работы БТИ обсудили в Мытищах
Елена Казимир, руководитель БТИ Московской области, посетила филиал в Мытищах, чтобы обсудить вопросы, связанные с улучшением клиентоориентированности. Она особо подчеркнула важность быстрого обслуживания потребителей и высокого качества предоставляемых услуг.
«Клиентоориентированность – это одна из главных задач БТИ Московской области. Для меня как руководителя важно услышать мнения и предложения от сотрудников, которые помогут сделать государственное учреждение еще более удобным для жителей Подмосковья», – высказалась генеральный директор БТИ Московской области Елена Казимир.
С начала 2023 года, БТИ Московской области предприняло ряд мер для облегчения использования услуг гражданами. Изменения включают в себя введение системы скидок, использование терминалов и qr-кодов для оплаты заказов, а также систему быстрых платежей. Кроме того, организация создала новый официальный сайт, который позволяет быстро обрабатывать данные граждан и защищать их информацию.
Также продолжает работу проект "Мобильный офис", который позволяет гражданам получить консультацию специалистов и оформить заказы на услуги БТИ Московской области, не выходя из своих садоводческих товариществ и гаражных кооперативов. Ознакомиться с полным перечнем услуг БТИ Московской области можно на официальном сайте учреждения.