Коллеги из Ногинска поделились опытом с королёвцами
Представители Единой диспетчерской службы и Центра управления регионом г.о. Королёв побывали с рабочим визитом в Центре Обработки информации (ЦОИ) Богородского городского округа. Центр находится в Ногинске
На встрече коллеги из ЦОИ подробно рассказали о работе центра, о задачах, которые перед ними стоят и как они их реализовывают.
«Мы поделились опытом, как оказывается помощь совместно с городскими властями каждому жителю по любому волнующему его вопросу, – говорит Светлана Вячеславовна Максимович, руководитель Центра. – Показали, как принимаются обращения жителей и фиксируются в программе, какова оперативность передачи информации исполнителю, как оказывается консультативная помощь, рассказали о сроках и порядке предоставления обратной связи каждому жителю, а также о порядке взаимодействия со всеми отделами администрации, объектами социального назначения, общеобразовательными учреждениями, Пенсионным фондом, МФЦ, центром занятости, медицинскими учреждениями».
В Центр обработки информации Богородского округа жители округа могут обратиться по всем вопросам, набрав один номер телефона: 8 (496) 516-48-88.
«Наша главная задача – улучшить жизнь жителей Богородского городского округа. Мы всегда готовы делиться нашим опытом с коллегами из других городов и областей», – отметила Светлана Максимович.