В МФЦ Одинцовского округа открыли дистанционное консультирование с областным омбудсменом

-

Жители Одинцовского и других округов Подмосковья могут теперь получить в МФЦ дистанционную консультацию у сотрудников аппарата Уполномоченного по правам человека в Московской области. Для этого надо будет предварительно записаться на региональном портале госуслуг. Запись открыта, сообщила подмосковный омбудсмен Ирина Фаевская.

«Для удобства наших жителей мы проработали вопрос с МФЦ и договорились проводить на их площадках дистанционное консультирование. Записаться на консультацию очень просто с помощью портала государственных и муниципальных услуг Московской области. Алгоритм очень простой. Необходимо выбрать ведомство, то есть „Уполномоченный по правам человека в Московской области“, далее тему, описать суть вопроса и конкретный МФЦ, указать некоторые данные о себе, а далее программа предлагает свободные даты», — объяснила Фаевская.

В день назначенной консультации заявитель должен прийти в выбранный им МФЦ, где по видеосвязи сотрудник аппарата Уполномоченного проконсультирует жителя по его вопросам. Сотрудники аппарата могут проконсультировать по разным темам, например, это право на обращение и доступ к информации, жилищно-коммунальные услуги, социальное обеспечение и социальная защита, охрана здоровья и медицинская помощь, образование и свобода творчества и многие другие.

Если при самостоятельной записи через портал госуслуг Московской области возникнут какие-то сложности, можно обратиться за помощью в МФЦ.