Суд в Подмосковье признал незаконной оплату возврата некачественных товаров у Wildberries

Требование маркетплейса Wildberries от покупателей оплачивать возврат бракованных товаров признал незаконным Подольский городской суд Московской области. Об этом 20 апреля сообщил замруководителя управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области Николай Дрозд в беседе с РБК.

В областном управлении Роспотребнадзора пояснили, что при дистанционной продаже товаров ООО «Вайлдберриз» нарушает действующее законодательство, а именно «взимает или удерживает денежные средства потребителей в счет обратной доставки при их отказе от товара ненадлежащего качества».

Уточняется, что в ведомстве маркетплейсу вынесли предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований. Иск был подан для защиты прав неопределенного круга потребителей.