Как работает Центр занятости и МФЦ после открытия для физлиц

Глава Реутова, секретарь местного отделения партии «Единая Россия» Станислав Каторов провёл выездное совещание в Многофункциональном центре городского округа в связи с жалобами на то, что с открытием МФЦ для очного приёма граждан значительно увеличилось время ожидания приёма. Напомним, что многофункциональные центры Подмосковья возобновили работу 25 мая.

– Сейчас, действительно, людей пока ещё много. Конечно, уже на улице никто не стоит, все помещаются внутри. Около двух недель назад нагрузка на одно окно составляла 48 человек в день. Сейчас нагрузка снизилась до 35 человек. Этот показатель продолжает снижаться, но людей до сих пор очень много, – сказал Каторов.

Он отметил, что уменьшение числа посетителей центра произошло за счёт того, что в МФЦ работают все окна, по поручению губернатора Подмосковья Андрея Воробьёва с понедельника по субботу был введён дополнительный час работы. Теперь центр госуслуг работает до 21.00. Кроме того, теперь МФЦ работает и в воскресенье – до тех пор, пока ожидание в очереди для клиентов не вернётся к нормативному уровню.

– Я приношу извинения всем жителям за доставленные неудобства, потому что, пока мы были в самоизоляции, мы не имели возможности получать те услуги, которые можно получить очно, – обратился к реутовчанам Станислав Каторов.

Жители Реутова до открытия Многофункционального центра начали заранее записываться на получение услуг в очной форме. Глава Реутова выразил надежду, что в течение двух недель работа центра госуслуг вернётся в обычный режим работы.

Станислав Каторов также пообщался с руководством Центра занятости населения Реутова и Балашихи. По словам исполняющей обязанности директора Юлии Леонтьевой, до коронавируса в Реутове на учёте по безработице стояло около 350 человек. Во время пандемии число безработных увеличилось до 1500. В связи с этим и возросла нагрузка на сотрудников центра.

– В реутовском Центре занятости населения работают пять человек. При этом количество заявлений во время пандемии увеличилось в пять раз – соответственно, и безработных стало намного больше, – рассказала Леонтьева.

По её словам, график работы коллег не изменился, но иногда им приходится выходить на работу и в выходные дни. Многие жители стали жаловаться на задержку пособий по безработице.

– Есть проблема с подгрузкой данных, в связи с чем не можем провести перерегистрацию и выслать пособия, – посетовала исполняющая обязанности директора.

Сейчас Центр занятости на своём сайте готовит для жителей рубрику «Вопрос-ответ», чтобы горожане могли онлайн общаться с сотрудниками учреждения.

Александра Барабанова