Оператор-психолог подмосковной Системы-112 помог подростку из Ленинского городского округа
В начале недели на номер «112» в Видном обратился 16-летний подросток, который сообщил, что поругался с родителями и собирается покончить жизнь самоубийством.Оператор, принявший вызов, немедленно передал его оператору-психологу.Психологи дежурят в каждой смене и ежедневно принимают порядка 5-10 вызовов. Они круглосуточно оказывают психологическую помощь тем, кто в этом нуждается.Связавшись с психологом 112 заявитель рассказал, что уже несколько месяцев регулярно ругается с родителями, которые, по его словам, слишком многое ему запрещают. Последней каплей стала очередная ссора. Тогда парень и задумался о суициде.Не зная, что ему делать и с кем поделиться, молодой человек набрал номер «112», потому что верил, что квалифицированный специалист сможет ему помочь.Так и случилось. Оператор-психолог успокоила заявителя и внимательно выслушала его.В конце концов, парень поблагодарил психолога за оказанную помощь, заверив, что вспылил и передумал причинять себе вред. И именно помощь психолога 112 помогла ему не опустить руки.С начала 2023 года в подмосковную Систему-112 поступило более 600 психологических вызовов. Всего же за 8 лет эксплуатации службы спасения Московской области операторы-психологи оказали помощь около 36 тыс. раз.