Жители Волоколамска могут задать вопросы по оплате отопления с помощью QR-кода

Жители Волоколамска могут задать вопросы по оплате отопления, начислениях ЖКУ и другим темам с помощью QR-кода. Его необходимо отсканировать с помощью камеры смартфона и заполнить форму обратной связи. Ответ поступит в течение пяти рабочих дней.

Жители Подмосковья могут задать все интересующие вопросы об оплате ЖКУ, доначислениях за отопление с помощью цифрового сервиса обратной связи по QR-коду. Об этом рассказали в министерстве жилищно-коммунального хозяйства Московской области.

В регионе стартовал отопительный сезон. В квитанциях за октябрь изменятся данные о начислении платы за отопление. Все вопросы по платежам жители Московской области могут задать через цифровой сервис обратной связи по QR-коду, который разработали в региональном МинЖКХ. Нужно только навести камеру смартфона на сам QR-код и заполнить форму. После этого в течение пяти рабочих дней специалисты ответят на интересующий вопрос.

Как уточнил министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области Антон Велиховский, с марта прошлого года этой функцией воспользовались более 1,5 тысячи жителей региона. В 2023 году для удобства горожан расширили функционал цифрового сервиса обратной связи по QR-коду.

«Появилась возможность найти уже заранее подготовленный ответ во вкладке: „Ответы на часто задаваемые вопросы“, а также „Калькулятор начислений за отопление“, с помощью которого жители могут рассчитать объемы и стоимость оплаты за оказанные услуги»,

— добавил Велиховский.

Оплатить жилищно-коммунальные услуги жители региона также могут в онлайн-формате.

фото: МосОблЕИРЦ