Жители Воскресенска в этом мае обращались в Госжилинспекцию через соцсети, чтобы решить проблемы в содержании подвалов и инженерных систем
Тематический топ мая определили сообщения представителей 51 городского округа, которые высказались в соцсетях по поводу 12 проблемных тем, относящихся к работе Госжилинспекции. Это вопросы по начислениям за ЖКУ, ремонту кровель и мест общественного пользования, сложностям с водоснабжением, отоплением и канализацией, содержанием подвалов, мусоропроводов. После спада в праздничной декаде мая на свое привычное место лидера вернулся постоянный участник горячей тройки «уборка подъездов», и теперь состав и «чемпион» майского тематического ТОП-22 такой же, как в прошлом году. Правда, все его позиции демонстрируют снижение количества обращений.
1. Уборка подъездов (-42% по сравнению с тем же периодом прошлого года)
2. Ремонт в МКД, включая починку кровель. (-24%)
3. Вопросы, связанные с работой управляющих компаний (-22%)
В отличие от большинства представители Воскресенска сформировали собственный тематический ТОП, куда уборка подъездов не попала. На первое место поставили жалобы на содержание подвалов, второе отдали всем видам ремонта в домах, а третье состоянию инженерных систем МКД. По сравнению с прошлым маем число обращений из Воскресенска не изменилось.
Чаще других к помощи Госжилинспекции через соцсети прибегали жители Балашихи, чья активность выросла на 40%, Лобни ( +84%) и Щёлково (+9%). А ни одного комментария по интернет-каналам не поступило из Егорьевска, Зарайска, Луховиц, Протвино, Рузского, Электрогорска, Серебряных Прудов, Звездного городка и Восхода.
«Наши специалисты контролируют, чтобы ни один комментарий жителей в Сети не остался без ответа. Собственники могут и самостоятельно отслеживать работу УК по решению всех волнующих вопросов в содержании многоквартирных домов. Такую возможность дает единая диспетчерская служба области. Сегодня этот ресурс содержит широкий спектр проблемных категорий, позволяет контролировать путь исполнения заявки, не принимать некачественную работу УК и напрямую коммуницировать со своей управляющей компанией», - подчеркнула руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.