С начала года жители Воскресенска жаловались в ЦУР на проблемы с кровлями свыше 500 раз

С начала года Госжилинспекция Московской области обработала в ЦУР 548 заявок жителей городского округа Воскресенск в Единую диспетчерскую службу региона (ЕДС МО), касающихся различных нарушений в содержании кровель многоквартирных домов. Этот показатель на 41% меньше, чем за аналогичный период 2022 года, отметила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина.

Обращения в ЕДС принимаются в шести тематических подразделах. В текущем году наибольшее их количество (203) поступило в категории «Устранить неисправность кровли». Среди последних закрытых заявок — работы в доме № 28Б по улице Победы, которые провело ООО «УК «ВДСК-Сервис».

Кроме того, обращения поступали в категориях:

— устранить протечку кровли (145);

— устранить течь кровли, повлекшую залитие квартиры (85);

— устранить наледь и сосульки на кровле (78);

— отремонтировать входные двери на кровлю (35);

— очистить кровлю от мусора (2).

«По требованиям Правил и норм технической эксплуатации жилфонда локальные ремонты кровельного покрытия должны проводиться в течение суток. На устранение повреждений водостоков (труб, воронок и т. д.) законодательство дает пять суток. Зимой очистка крыш от сосулек и снежных свесов должна проводиться максимально оперативно. На это дается от 1 до 3 световых дней в зависимости от расположения дома»,

- добавила руководитель ГЖИ.

В случае несоблюдения данных требований жители могут обратиться в свою управляющую организацию, а при отсутствии реакции — на портал ЕДС МО. УК обязаны принять заявку в течение 24 часов, а затем выполнить в регламентированные сроки. Исполнение находится под контролем ГЖИ, а заявитель должен согласовать выполненные работы для закрытия заявки.

Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев поручил своевременно реагировать на чувствительные темы по обращениям жителей.

«Наша задача – оперативно отрабатывать жалобы, реагировать на то, что беспокоит людей»,

– отметил глава региона.