Добавить новость

Россияне смогут общаться с органами власти в социальных сетях

Антон Немкин
471
Россияне смогут общаться с органами власти в социальных сетях

5 декабря на рассмотрение Государственной Думы Российской Федерации внесен законопроект № 248871-8, предлагающий поправки в Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Законодательная инициатива разработана в развитие законодательства о госпабликах, так как в действующей версии ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в РФ» возможность обращения в госорганы через соцсети не предусмотрена. Поправки направлены на предоставление гражданам права обращаться в государственные органы, органы местного самоуправления, а также к должностным лицам через их официальные страницы в социальных сетях.

Одной из основных поправок стала новая редакция пункта 1 статьи 4, в котором будет зафиксирована возможность обращения граждан в государственный орган, орган местного самоуправления или к должностным лицам через официальные страницы в соцсетях с предложениями, заявлениями или жалобами. При подаче обращения через социальные сети гражданин обязан указать свои фамилию, имя, отчество и адрес электронной почты. Необходимость указания электронной почты вызвана тем, что иногда невозможно отправить ответное сообщение с официальной страницы в адрес конкретного гражданина. Также заявитель имеет право указать в обращении форму ответа – например, не только сообщением в социальной сети, но и с помощью электронной почты или обычной почты.

Законопроект также устанавливает обязанность государственных органов и органов местного самоуправления направлять ответы на обращения или уведомления о переадресации обращения с помощью ответных сообщений в соответствующих социальных сетях. Член Комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи, один из основателей Цифровой долины Прикамья Антон Немкин, подчеркнул, что законопроект стал логичным продолжением принятого в июле Федерального закона об обязательном ведении госпабликов всеми государственными и муниципальными ведомствами и должностными лицами, который начал действовать с 1 декабря 2022 года. Людям должно быть комфортно общаться с должностными лицами, где бы это ни происходило – в федеральном центре или в городах и поселениях в регионах, уверен депутат. Он напомнил, что с этой же целью был подготовлен законопроект № 184897-8, который так же предлагает корректировки ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»: эти поправки предусматривают возможность направления обращений граждан при помощи Единого портала государственных и муниципальных услуг.

«Общение через электронную почту постепенно переходит в область архаики. Перенос же общения госорганов и граждан России в социальные сети отличает три неоспоримых преимущества – это ускоряет процесс, использование современных мессенджеров намного удобнее других инструментов коммуникаций, и, самое главное, это кратно увеличивает возможности контроля своевременной обработки и предоставления ответов», - сказал парламентарий.

Напомним, что законопроект позволяет каждому зарегистрированному пользователю портала «Госуслуги» не только подавать обращения через портал, но и там же получать ответ. Ранее такую возможность не использовали, так как, во-первых, не была понятна точка входа для обращения, а, во-вторых, невозможно было полностью идентифицировать заявителя и указать адрес, по которому должен прийти ответ. Теперь же с развитием портала и Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) эта задача решена. С учетом внесенных корректировок процедура полностью соответствует требованиям законодательства.

Генеральный директор АНО «Цифровая долина Прикамья» Алексей Ландарь напомнил, что Минцифры России и АНО «Диалог Регионы» начали активную работу с госпабликами через Центры управления регионом еще в июле 2022 года, как только Госдумой были приняты изменения в два федеральных закона - «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» и «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации».

«Поскольку ситуация с открытием госпабликов в Прикамье давно и качественно проработана, и большинство организаций открыли свои страницы в российских социальных сетях, после вступления в силу поправок о коммуникациях в соцсетях наши специалисты смогут оперативно получить обратную связь как от гогсорганов, так и от жителей края. Мы проведем подробный анализ первых этапов применения нового регулирования, также учтем все замечания и предложения с обеих сторон и дадим экспертное заключение о возможных направлениях улучшения или модификации тех или иных аспектов этой работы», - сказал Алексей Ландарь.

Точка зрения авторов может не совпадать с позицией редакции

Все новости Москвы на сегодня

Новости Москвы

Другие новости Москвы


Другие города Московской области

Все новости сегодня

Авто

Открытие дилерского центра OMODA КЛЮЧАВТО Волгоград


Жизнь

До старта "Игр будущего" остался ровно год


Новости 24 часа

Шапки от Y're – подарки для двоих к 14 февраля



Game News

Разработчики Avatar Generations забыли про релиз в России


News Every Day

Things Discovered By Accident



Москва

Сервисный металлоцентр ЕВРАЗ Маркета обработал 7 000 тонн фасонного проката


Баста

Баста - Легкие деньги. Новый сингл


Москва

Издателя книг «Умма» Эжаева осудили за финансирование ИГ


Ольга Туркина

Звезды «Comedy Баттл» и «Открытого микрофона» дебютируют в Stand Up на ТНТ


Москва

Сервисный металлоцентр ЕВРАЗ Маркета обработал 7 000 тонн фасонного проката


Москва

Подмосковные росгвардейцы приступили к обучению по программе «Росгвардия Драйв»





Moscow.media (Москва.Медиа) — региональный паблик медиа-новостей Москвы и Московской области (в том числе и в Москве) на основе уникальной технологичной новостной информационно-поисковой системы с элементами искусственного интеллекта, гео-отбора и возможностью мгновенной публикации авторского контента в режиме Free Public от Ru24.net и "аксакала" новостей онлайн 123ru.net.

Moscow.media — тематический гео-мониторинг медиапространства более 20 000 источников ежеминутно, в деталях. Москва.медиа — все Ваши новости сегодня и сейчас в Москве онлайн.

Опубликовать свою новость в Москве и в любом городе, регионе, стране на любом языке можно мгновенно — здесь.

Rss.plus

Москва на Ria.city

Светские новости (слухи, сплетни, сарафанное радио, шоу-бизнес, рейтинги)


Власть


Оппозиция


Украина


Беларусь


Жизнь


Блоги


Развлечения


Сегодня в мире


Другие новости сегодня




Все города России от А до Я


Мы собрали ВСЁ, что интересно по этому поводу – СЕГОДНЯ